Tabla de contenido
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Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA:
si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la impresora.
S E G Ú R E S E D E Q U E L A I M P R E S O R A E S T Á E N C E N D I D A
A
C
O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E L O S C A B L E S D E L A I M P R E S O R A
•
Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al
ordenador.
R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
P
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
O M P R U E B E Q U E
W
I N D O W S R E C O N O C E L A I M P R E S O R A
1 Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2 Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3 Pulse Propiedades y, a continuación, pulse la ficha Puertos. En una impresora paralela, asegúrese de
que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como LPT1 (Puerto de
impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes
puertos: está definida como USB.
U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L A I M P R E S O R A
V
desea obtener instrucciones.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA:
si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del escáner.
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L E S C Á N E R
C
información acerca de la configuración y la solución de problemas.
E S B L O Q U E E E L E S C Á N E R
D
un botón de bloqueo.
E I N I C I E E L O R D E N A D O R Y V U E L V A A P R O B A R E L E S C Á N E R
R
C
O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E C A B L E
•
Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al ordenador.
C
O M P R U E B E Q U E
M
I C R O S O F T
:
consulte la documentación del escáner para obtener
:
asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta o
:
.
W
I N D O W S R E C O N O C E E L E S C Á N E R
.
:
asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica
:
consulte la documentación de la impresora si
:
.
Solución de problemas
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