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Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
específicos
La interfaz USB
no funciona
La alta velocidad
de la interfaz
USB 3.0 es baja.
El ratón
inalámbrico no
funciona o lo
hace con lentitud
Qué
experimenta
Los periféricos USB
no funcionan
Los periféricos
USB 3.0 de alta
velocidad
funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto
No responde o
responde
lentamente
Soluciones posibles
• Compruebe que el monitor esté
ENCENDIDO
• Vuelva a conectar el cable
ascendente a su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el
monitor de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como
discos duros portátiles externos,
requieren una corriente eléctrica
más alta; conecte el dispositivo
directamente al sistema informático.
• Desconectar un cable USB
ascendente al utilizar dos conexiones
ascendentes.
• Compruebe que su PC es compatible
con USB 3.0.
• Algunos equipos tiene puertos USB
3.0, USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de
utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable
ascendente a su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo
• Aumente la distancia entre los
periféricos USB 3.0 y el receptor USB
inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico
lo más cerca posible del ratón
inalámbrico.
• Utilice un cable alargador de USB
para colocar el receptor USB
inalámbrico lo más distante posible
del puerto USB 3.0.
Solución de problemas
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