Lexmark Jetprinter Z65n Guia Del Usuario página 36

¿La impresora se encuentra conectada al ordenador a través de un
dispositivo externo, como por ejemplo, un concentrador USB, una caja
de conmutadores, un escáner o un fax? Si no es así, consulte el apartado
"Solución de problemas de instalación" en la página 33 para obtener ayuda.
Si es así, siga los siguientes pasos:
1
Desconecte la impresora de cualquier dispositivo externo.
2
Conecte la impresora directamente al ordenador con un cable USB.
3
Siga las instrucciones del sistema operativo correspondiente para
imprimir una página de prueba.
Windows
1 Abra el Centro de soluciones
Lexmark Z65 (consulte la página 4).
2 En la ficha Solución de problemas,
haga clic en Imprimir una página de
prueba.
–
Si se imprime la página de prueba, el problema puede estar
relacionado con los dispositivos externos y no con la impresora.
Consulte la documentación que se facilita con los dispositivos
externos para obtener más información.
–
Si la página de prueba no se imprime, consulte la Ayuda del
software de la impresora (consulte la página 4) para obtener
más información acerca de la solución de problemas.
Para obtener ayuda adicional acerca de la solución de problemas de impresión,
consulte el apartado "Solución de problemas de instalación" en la página 33.
Macintosh
1 Abra el panel de control de la
impresora Lexmark Z65 o la Utilidad
Lexmark Z65 (consulte la página 4).
2 Haga clic en Imprimir página de prueba.
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