Lexmark Jetprinter Z65n Guia Del Usuario página 42

En primer lugar, consulte la información de página 31 para resolver el problema.
Asegúrese de que la impresora tiene asignado el puerto correcto:
• Si la impresora está conectada al ordenador mediante un cable USB, debe utilizar un puerto
USB, como por ejemplo, un puerto usb-lexmark_z65 o USB001.
• Si la impresora está conectada a la red, debe utilizar un puerto de red, como por ejemplo, un
puerto Lexmark_Z65_###### . ###### representa los últimos seis caracteres de la dirección
MAC. Para obtener ayuda sobre la manera de identificar la dirección MAC de la impresora,
consulte la página 6.
Para comprobar el puerto de la impresora y cambiarlo, si es necesario, siga los pasos del sistema
operativo que corresponda.
Windows 98/Me
a Haga clic en Inicio
Configuración
Impresoras.
b Haga clic con el botón
derecho en el icono de la
impresora Lexmark Z65 y,
después, haga clic en
Propiedades.
c Haga clic en la ficha
Detalles.
d En el menú desplegable
de puertos, seleccione el
puerto de impresora.
Si no aparece el puerto
correcto, desinstale y
vuelva a instalar el software
de la impresora. Para
obtener ayuda, consulte la
página 42.
e Haga clic en Aceptar.
Si el documento no se ha imprimido, imprima una página de prueba:
a Haga doble clic en el icono Centro de soluciones Lexmark Z65 ubicado en el escritorio.
b En la ficha Solución de problemas, haga clic en Imprimir una página de prueba.
– Si la página de prueba se imprime, la impresora funciona correctamente. Consulte
la documentación de la aplicación de software para obtener ayuda sobre la solución
de problemas.
– Si la página de prueba no se imprime, haga clic en la botón Ayuda del mensaje de error
que aparece o consulte la Ayuda del software de la impresora (consulte la página 4).
El documento no se ha imprimido.
(Windows)
Windows 2000
a Haga clic en Inicio
Configuración
b Haga clic con el botón
derecho en el icono de la
impresora Lexmark Z65
y, después, haga clic en
Propiedades.
c Haga clic en la ficha
de puertos.
d En la lista de puertos,
seleccione el puerto
de impresora correcto.
Si no aparece el puerto
correcto, desinstale y vuelva
a instalar el software de
la impresora. Para obtener
ayuda, consulte la página
42.
e Haga clic en Aplicar.
f Haga clic en Aceptar.
Impresoras.
38
Windows XP
a Haga clic en Inicio
Panel de control
Impresoras y otro
hardware
Impresoras y faxes.
b Haga clic en la ficha
de puertos.
c En la lista de puertos,
seleccione el puerto
de impresora correcto.
Si no aparece el puerto
correcto, desinstale
y vuelva a instalar el
software de la
impresora. Para
obtener ayuda,
consulte la página 42.
d Haga clic en Aplicar.
e Haga clic en Aceptar.