SMART Board V280 Guía De Instalación Y Del Usuario página 61

51 | M A N T E N I M I EN T O Y S O L UC I Ó N D E P RO B L EM A S
Síntomas
Se muestra un
mensaje que le indica
que su pizarra digital
interactiva necesita
un ordenador
compatible con la
norma USB 2.0 de
alta velocidad.
(continuación)
Se muestra un
mensaje que le indica
que un dispositivo
conectado podría
funcionar más
rápidamente.
Si hace clic en este
mensaje, aparece
otro que le pide que
conecte la pizarra
digital interactiva a un
puerto compatible con
USB 2.0.
El icono de SMART
Board no aparece
en el área de
notificación de
Windows.
Causa
El cable USB
suministrado no está
conectado a un puerto
compatible con USB 2.0
de alta velocidad
del ordenador. En ciertos
ordenadores, los puertos
USB delanteros no son
compatibles con USB 2.0
de alta velocidad.
Hay demasiados
dispositivos conectados
al ordenador. Como
resultado, el sistema
operativo debe utilizar
un controlador no
mejorado para conectar
la pizarra digital
interactiva.
El cable USB
suministrado no está
conectado a un puerto
compatible con USB 2.0
de alta velocidad
del ordenador. En ciertos
ordenadores, los puertos
USB delanteros no son
compatibles con USB
2.0 de alta velocidad.
Las Herramientas de
SMART Board no se
están ejecutando.
Los controladores para
productos SMART no
están instalados.
Solución
Intente utilizar otro puerto USB.
Desconecte los otros dispositivos
USB para asegurarse de que la
pizarra digital interactiva se conecte
a un controlador de host mejorado.
IMPORTANTE
La pizarra digital interactiva
SMART Board V280 no ofrece
soporte a las cámaras web
conectadas al ordenador.
Es posible que la pizarra o la
cámara web no funcionen
de forma fiable.
Intente utilizar otro puerto USB.
Inicie las Herramientas de
SMART Board.
Para iniciar las Herramientas
de SMART Board:
Seleccione Inicio > Todos los
programas > SMART
Technologies > Controladores
para productos SMART >
Herramientas de SMART Board.
Instale los Controladores para
productos SMARTen el ordenador.
Para obtener más información
sobre la instalación de los
Controladores para productos
SMART, consulte página 25.