SMART Board V280 Guía De Instalación Y Del Usuario página 67

57 | M A N T E N I M I EN T O Y S O L UC I Ó N D E P RO B L EM A S
Síntomas
Hay una pequeña ×
roja en el icono de
SMART Board .
(continuación)
Causa
El controlador USB
CCID Smart Card
instalado en el
ordenador no pudo
acceder al chip Atmel®
del concentrador USB
de su pizarra digital
interactiva.
NOTA
El controlador USB
CCID Smart Card
cifra los datos de
las cámaras de la
pizarra digital
interactiva que se
conectan al
concentrador USB.
Solución
Consulte el registro del Servicio
SMART Board para ver si hay un
error que indica que el controlador
USB CCID Smart Card no pudo
acceder al chip Atmel. Si hay un
error, desconecte y vuelva a
conectar el cable USB,
Para comprobar el registro del
Servicio SMART Board:
1. En el área de notificación de
Windows, seleccione el icono
SMART Board
continuación, seleccione
Panel de control.
Se abre el panel de control de
SMART Notebook.
2. Seleccione Acerca de la
asistencia para software y
productos > Herramientas >
Diagnóstico.
Se abre la ventana de
Diagnóstico de SMART Board.
3. Revise el archivo de registro de
Servicio SMART Board. Si ve
el siguiente error, el controlador
USB CCID Smart Card no
pudo acceder al chip Atmel:
22: (4/22 10:13:23.114)
- Error: The data
necessary to complete
this operation is not
yet available.
(0x8000000a). SBV280
init failed due to
Smart Card not connected.
Unplug and replug of
usb cable might fix the
error. (Los datos necesarios
para completar esta operación
no están disponibles.
(0x8000000a). Init SBV280
falló debido a que la Smart
card no está conectada.
Desenchufe y vuelva a
enchufar el cable USB para
tratar de corregir el error).
4. Cierre la ventana Diagnóstico
de SMART Board y, a
continuación, cierre el panel de
control de SMART Notebook.
y, a