SMART Board V280 Guía De Instalación Y Del Usuario página 66

56 | M A N T E N I M I EN T O Y S O L UC I Ó N D E P RO B L EM A S
Síntomas
Hay una pequeña ×
roja en el icono de
SMART Board .
Causa
El software SMART
Notebook no puede
detectar la pizarra
digital interactiva.
El cable USB
suministrado no está
conectado a un puerto
compatible con USB 2.0
de alta velocidad del
ordenador. En ciertos
ordenadores, los puertos
USB delanteros no son
compatibles con la norma
USB 2.0 de alta velocidad.
No se está ejecutando el
Servicio SMART Board.
Hay demasiados
dispositivos USB de
alta velocidad
conectados al ordenador.
Solución
Compruebe que el cable que se
extiende desde cada cámara al
concentrador USB que se encuentra
en la parte posterior de la pizarra
digital interactiva esté firmemente
conectado y que el cable USB 2.0
esté conectado tanto al concentrador
USB (en la parte posterior de la
pizarra digital interactiva) como
al ordenador.
Intente utilizar otro puerto USB.
Inicie el Servicio SMART Board.
Para iniciar el Servicio
SMART Board:
1. En el área de notificación de
Windows, seleccione el icono
SMART Board
continuación, seleccione
Panel de control.
Se abre el panel de control de
SMART Notebook.
2. Seleccione Acerca de la
asistencia para software y
productos > Herramientas >
Diagnóstico.
Se abre la ventana de
Diagnóstico de SMART Board.
3. Seleccione el menú Servicio y,
a continuación, seleccione Iniciar.
4. Cierre la ventana Diagnóstico
de SMART Board y, a
continuación, cierre el panel de
control de SMART Notebook.
Desconecte las cámaras web
u otros dispositivos USB de
alta velocidad.
y, a