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Resumen de contenidos para SMART Board MX Serie
- Página 1 ¿Le resultó útil este documento? smarttech.com/docfeedback/171257 Pantallas interactivas SMART Board serie MX INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO PARA LOS MODELOS: SBID-MX265 SBID-MX275 SBID-MX286...
- Página 2 Aviso de marcas SMART Board, smarttech, el logotipo de SMART y todas las frases de SMART son marcas comerciales o marcas registradas de SMART Technologies ULC en los EE. UU. y/u otros países. Los nombres de empresas y productos de terceros pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Aviso de copyright ©...
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Página 3: Información Importante
Información importante IMPORTANTE Hay actualizaciones de software críticas para la pantalla que debe instalar para asegurarse de que la pantalla esté plenamente operativa y proporcione la mejor experiencia. Conecte la pantalla y el dispositivo iQ a una red por cable o inalámbrica con acceso a Internet para descargar y aplicar automáticamente estas actualizaciones, así... - Página 4 INFORMACIÓN IMPORTANTE Utilice el cable de alimentación proporcionado con la pantalla. Si no se suministró un cable de alimentación, póngase en contacto con su proveedor. Utilice únicamente cables de alimentación que coincidan con la tensión de CA de la toma de corriente y que cumplan con los requisitos de seguridad de su país.
- Página 5 INFORMACIÓN IMPORTANTE El producto SMART solo se podrá utilizar con los sistemas eléctricos TN y TT europeos. No es adecuado para antiguos sistemas eléctricos de tipo IT que aún se utilizan en algunos países europeos. Este sistema (IT) se utiliza ampliamente como núcleo aislado de tierra en algunas instalaciones en Francia, con impedancia de tierra, a 230/400 V, y en Noruega, con limitador de tensión y cable neutro no distribuido, a 230 V entre conductores.
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Página 6: Declaración Sobre Interferencias De La Comisión De Comunicación Federal (Fcc)
INFORMACIÓN IMPORTANTE Declaración sobre interferencias de la Comisión de Comunicación Federal (FCC) Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de las Reglas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: 1. Este dispositivo no puede provocar interferencias dañinas, y 2. - Página 7 INFORMACIÓN IMPORTANTE Banda de transmisión (MHz) Potencia máxima de transmisión (dBm) 2400–2483.5 5150–5350 5470–5725 Restricciones en AT/BE/BG/CZ/DK/EE/FR/DE/IS/IE/IT/EL/ES/CY/LV/LI/LT/LU/HU/MT/NL/NO/PL/PT/RO/SI/SK/TR/FI/SE/CH/UK/HR. 5150 MHz-5350 MHz es solo para uso en interiores. PRECAUCIÓN: EXPOSICIÓN A RADIACIÓN DE RADIOFRECUENCIA Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de la UE estipulados para un entorno no controlado. Este equipo debe instalarse y manejarse con una distancia mínima de 20 cm entre el radiador y el cuerpo.
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Página 9: Tabla De Contenido
Contenido Información importante Declaración sobre interferencias de la Comisión de Comunicación Federal (FCC) Declaración de innovación, ciencia y desarrollo económico de Canadá Declaración de conformidad de la UE: AM40 Capítulo 1: Bienvenido Acerca de esta guía Sobre el SMART Board MX Componentes Productos relacionados Más información... - Página 10 CONTENIDO Capítulo 6: Mantenimiento de la pantalla Comprobar la instalación de la pantalla Limpiar la pantalla Limpieza de los sensores táctiles Mantenimiento de la ventilación Prevenir la condensación Reemplazar los rotuladores Apagar y volver a encender la pantalla Restablecer la pantalla Desmontaje y transporte de la pantalla Capítulo 7: Solucionar problemas Solución de problemas de la pantalla...
- Página 11 CONTENIDO Apéndice F: Cumplimiento de requisitos ambientales del hardware Directiva sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos y pilas (Directiva WEEE y sobre pilas) Pilas Más información smarttech.com/es/kb/171257...
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Página 13: Capítulo 1: Bienvenido
Sistema de amplificación para el aula SMART Audio 400 Prolongadores USB Más información Este capítulo es una introducción a la pantalla interactiva SMART Board® serie MX. Acerca de esta guía Esta guía explica cómo instalar y mantener una pantalla interactiva SMART Board MX. Incluye la siguiente información:... -
Página 14: Sobre El Smart Board Mx
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Además, esta guía incluye información sobre la configuración y asistencia de administración remota. Esta guía está dirigida a quienes instalen y mantengan las pantallas en sus organizaciones. Existen otros recursos y documentación para quienes usan las pantallas (consulte Más información auf Seite 8). -
Página 15: Componentes
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Identificar su modelo de pantalla interactiva SMART Board serie MX Hay tres modelos de la pantalla interactiva SMART Board MX: Modelo Tamaño de la pantalla (aproximado) SBID-MX265 65" (165 cm) SBID-MX275 75" (190 cm) SBID-MX286 86" (218 cm) Consulte las especificaciones para obtener información técnica detallada de este modelo, incluidas las dimensiones y los pesos del producto (consulte Más información auf Seite 8). -
Página 16: Dispositivo Iq
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Nombre Más información Panel de conector lateral página 29 Dispositivo iQ Página 4 No en la imagen CA e interruptor página 34 panel del conector inferior Página 23 Control remoto página 6 Dispositivo iQ El dispositivo iQ está instalado en la ranura para accesorios de la parte posterior de los modelos SBID-MX265, SBID-MX275 y SBID-MX286 La alimentación máxima de la ranura para accesorios es de 60 W. -
Página 17: Panel De Conector Frontal
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Panel de conector frontal También incluye el panel de conectores frontal para periféricos USB y un ordenador u otra fuente de entrada. Nombre Procedimiento Conector USB tipo A Conecte unidades USB y otros dispositivos que desee utilizar con la fuente de entrada seleccionada actualmente. -
Página 18: Control Remoto
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Nombre Procedimiento del SMART Board MX SILENCIO Presione para silenciar o dejar de silenciar el volumen. Bajar volumen Presione para bajar el volumen. Aumentar volumen Pulse para subir el volumen. Control remoto La tabla de abajo enumera las funciones disponibles para el control remoto. Nombre Función SILENCIO... -
Página 19: Productos Relacionados
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Sensor del control remoto La luz de estado parpadea en verde y rojo cuando registra que se está presionando una tecla del control remoto. Luz de estado La luz de estado parpadea en verde y rojo cuando registra que se está presionando una tecla del control remoto. -
Página 20: Más Información
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Sistema de amplificación para el aula SMART Audio 400 El sistema de amplificación para el aula SMART Audio 400 ofrece amplificación de audio de alta calidad. El sistema incluye un micrófono del profesor y un micrófono del alumno opcional. Hay varias opciones de altavoces disponibles, incluidos altavoces montados en la pared y en el techo. - Página 21 CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Documento Vínculo Especificaciones SBID MX265 smarttech.com/kb/171240 Especificacio es de SBID-MX275 smarttech.com/kb/171259 Especificaciones SBID-MX286 smarttech.com/kb/171260 Comparación smarttech.com/kb/171161 Estos documentos están disponibles en la sección de asistencia técnica del sitio web de SMART (smarttech.com/support). Escanee el código QR en la portada de esta guía para ver las páginas de la pantalla interactiva SMART Board MX en la sección de asistencia técnica.
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Página 23: Capítulo 2: Instalación De La Pantalla
Capítulo 2 Instalación de la pantalla Transporte de la pantalla Uso de ayudas de transporte Adaptación para puertas, pasillos y ascensores Tratamiento del cristal agrietado, astillado o roto Guardar el embalaje original Instalación de la pantalla en una pared Elegir una ubicación Elegir la altura Evaluar la pared Selección de herramientas de montaje... -
Página 24: Uso De Ayudas De Transporte
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA IMPORTANTE Transporte la pantalla por su cuenta y riesgo. SMART no aceptará ninguna responsabilidad por daños o lesiones que se produzcan durante el transporte de la pantalla. Cuando transporte la pantalla, haga lo siguiente: Seguir las normativas de seguridad locales. -
Página 25: Instalación De La Pantalla En Una Pared
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Tratamiento del cristal agrietado, astillado o roto La pantalla contiene cristal templado de seguridad. Aunque este cristal está reforzado por calor para ayudar a soportar golpes, puede agrietarse, astillarse o romperse si se golpea con suficiente fuerza. -
Página 26: Elegir Una Ubicación
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Elegir una ubicación La pantalla se suele instalar en el punto focal de la sala, como en la parte frontal de un aula o un espacio de reuniones. Seleccionar un lugar adecuado para la pantalla es fundamental para garantizar la mejor experiencia posible con el producto. - Página 27 CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Factor Consideraciones Visibilidad Todos los usuarios de la sala pueden ver claramente la pantalla. SMART recomienda que los usuarios se sienten en un área de visualización de 178°: NOTA El área de visualización depende de la resolución de la pantalla y de otros factores.
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Página 28: Elegir La Altura
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Factor Consideraciones Entorno y La ubicación debe cumplir los requisitos medioambientales ventilación indicados en las especificaciones de la pantalla (consulte Más información auf Seite 8). La pantalla no debe someterse a vibraciones intensas ni al polvo. Los sistemas de ventilación no echan aire directamente sobre la pantalla. -
Página 29: Selección De Herramientas De Montaje
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA NOTA Consulte las especificaciones de la pantalla para conocer su peso (consulte Más información auf Seite 8). En algunas situaciones, quizás deba solicitar un análisis de ingeniería para determinar si la pared puede aguantar la pantalla. Selección de herramientas de montaje Las herramientas de montaje necesarias para la instalación varían en función del tipo de pared en la que se va a montar la pantalla. - Página 30 CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Existen diversos peligros potenciales al montar una pantalla en una orientación o ángulo que no es el estándar: Montar una pantalla de forma horizontal (como una encimera) podría hacer que el vidrio se hunda y se dañe la pantalla o que el sistema táctil presente problemas. La posición no estándar puede afectar la ventilación, creando puntos calientes en el equipo, fallas prematuras y, en las pantallas que utilizan proyectores, estallando las lámparas del proyector.
- Página 31 CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Utilice el soporte de pared incluido. Opcionalmente, utilice una placa de montaje VESA- aprobado que esté clasificada para el peso y el tamaño de la pantalla. smarttech.com/es/kb/171257...
- Página 32 CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Si no utiliza los pernos incluidos para ajustar el montaje de pared, consulte la tabla a continuación. SMART Board Longitud 14 mm + x mm MX265 mínima donde x es el espesor combinado del soporte de M6 de pared y la arandela Largo...
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Página 33: Instalar La Pantalla En Un Soporte
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Montaje de varias pantallas Una presentación de múltiples pantallas puede incluir dos o más pantallas en una variedad de superficies. SMART recomienda que monte no más de tres pantallas en una superficie convexa. NOTA Las diferentes pantallas admiten disposiciones de múltiples pantallas en grados variados. -
Página 35: Capítulo 3: Conectar La Corriente Y Dispositivos
Capítulo 3 Conectar la corriente y dispositivos Cómo conectar el dispositivo iQ Conectar la corriente Conexión a una red Cables de conexión para ordenadores de la sala, ordenadores portátiles externos y otras fuentes de entrada Uso de los cables recomendados Cómo conectarse al panel de conexión lateral Conectar al panel de conexión inferior Cómo conectar el panel de conexión frontal... -
Página 36: Conexión A Una Red
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Conectar la corriente SBID-MX265 SBID-MX275 SBID-MX286 Conecte el cable de alimentación suministrado desde la entrada para alimentación eléctrica que hay en el lateral de la pantalla a una toma de corriente. NOTA Consulte las especificaciones de la pantalla para ver los requisitos de alimentación y la información sobre el consumo energético (consulte Más información auf Seite 8). -
Página 37: Cables De Conexión Para Ordenadores De La Sala, Ordenadores Portátiles Externos Y Otras Fuentes De Entrada
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Cables de conexión para ordenadores de la sala, ordenadores portátiles externos y otras fuentes de entrada Puede conectar cables a la pantalla para que los usuarios pueden conectar y usar ordenadores de sala, ordenadores portátiles externos u otros dispositivos, como reproductores de discos Blu-ray™. -
Página 38: Cómo Conectarse Al Panel De Conexión Lateral
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Cómo conectarse al panel de conexión lateral El panel de conexión laterial incluye dos conectores de video HDMI: HDMI 1 y HDMI 2. Ambos conectos son aptos para un cable HDMI de audio y video, y ambos admiten HDMI 2.0. NOTAS El conector USB tipo B para control táctil está... -
Página 39: Cómo Conectar El Panel De Conexión Frontal
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Cómo conectar el panel de conexión frontal Además de los tres conjuntos de conectores de vídeo en el panel lateral e inferior, hay un conjunto de conectores de ordenador en el panel de control frontal: HDMI 3: este conjunto de conectores puede admitir un cable USB para el control táctil y un cable HDMI para vídeo y audio. -
Página 40: Conectar Los Sistemas De Control De Sala
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS La pantalla ofrece un conector de salida óptico de interfaz digital Sony/Philips (S/PDIF). S/PDIF es un medio de transmisión de audio digital. Necesita un receptor de audio que admita S/PDIF para decodificar esta conexión a analógica para el uso con altavoces externos. -
Página 41: Referencia De Conectores
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Referencia de conectores Panel de conexión lateral El diagrama y la tabla siguientes presentan los conectores del panel de conectores de la pantalla: Conector Conectado a Notas Salida HDMI 1.4 Monitor externo Este conector es HDMI con (admite HDCP) cifrado HDCP. -
Página 42: Panel De Conexión Inferior
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Conector Conectado a Notas Conector USB tipo A Unidades USB y otros Conecte una unidad USB para dispositivos actualizar el firmware de la pantalla. NOTA Si intenta resolver un problema con la pantalla, conecte un ratón mediante USB para navegar por el menú... -
Página 43: Panel De Conector Frontal
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Panel de conector frontal El diagrama y la tabla siguientes presentan los conectores del panel de servicio de la pantalla: Nombre Procedimiento Conector USB tipo A Conecte unidades USB y otros dispositivos que desee utilizar con la fuente de entrada seleccionada actualmente. -
Página 44: Otros Conectores
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Conector Se contacta a Notas RJ45 [N/A] No utilice este conector. Use los conectores de la pantalla en su lugar. Consulte página 24. USB tipo A (×2) [N/A] No utilizar. Consulte página 31. Salida HDMI [N/A] No utilizar. -
Página 45: Capítulo 4: Configurar La Pantalla
Capítulo 4 Configurar la pantalla Encender la pantalla por primera vez Encender y configurar la pantalla por primera vez Conexión de una pantalla y dispositivo iQ a una red Configuración de conexión de red del dispositivo iQ Conectar el dispositivo iQ a una red Conectar la pantalla a una red Evaluación del efecto de Compartir pantalla en el consumo de datos de su red Actualizar el software del sistema... -
Página 46: Encender La Pantalla Por Primera Vez
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA Encender la pantalla por primera vez Encienda la pantalla después de montarla y conectar la alimentación y los dispositivos. Encender y configurar la pantalla por primera vez Para encender y configurar la pantalla por primera vez 1. -
Página 47: Conexión De Una Pantalla Y Dispositivo Iq A Una Red
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA Conexión de una pantalla y dispositivo iQ a una Puede conectar la pantalla y el dispositivo iQ a una red mediante una conexión WiFi. Si la pantalla está conectada a una red mediante una conexión Ethernet, el dispositivo iQ también estará... - Página 48 CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA Los administradores de red deben configurar la red para que los usuarios puedan utilizar la aplicación Compartir pantalla, actualizar el software del sistema automáticamente de forma inalámbrica y permitir que el dispositivo iQ ajuste la fecha y la hora automáticamente. smarttech.com/es/kb/171257...
- Página 49 CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA Para configurar la red smarttech.com/es/kb/171257...
- Página 50 CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA Agregue las siguientes direcciones URL a la lista blanca de la red. Característica https://ws.kappboard.com Actualización automática del software del sistema iQ NOTA Bloquee el acceso a https://ws.kappboard.com para evitar actualizaciones automáticas del software del sistema de iQ https://*.mixpanel.com Software del sistema de iQ *.hockeyapp.net...
- Página 51 CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA Para permitir que los dispositivos móviles y ordenadores usen AirPlay y Google Cast para utilizar la aplicación Compartir pantalla 1. Abra los puertos TCP/UDP necesarios: Protocolo Rango de puertos Característica Actualización del software del sistema e³ experience http de salida http de salida Network Time Protocol...
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Página 52: Conectar El Dispositivo Iq A Una Red
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA Para permitir que SMART Notebook Player se conecte a la pantalla NOTA La red puede haberse configurado para permitir el Network Time Protocol en Para permitir que los dispositivos móviles y ordenadores usen AirPlay y Google Cast para utilizar la aplicación Compartir pantalla. - Página 53 CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA Para conectarse a una red Ethernet Conecte un cable Ethernet al receptáculo RJ45 de la pantalla. NOTA La red debe proporcionar la configuración de red a través de DHCP. Si necesita una dirección IP estática, utilice la reserva de DHCP en su router. Configurar un servidor proxy 1.
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Página 54: Conectar La Pantalla A Una Red
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA 5. Toque Unidad USB. 6. Seleccione un certificado para instalar. 7. Si es necesario, ingrese una contraseña para obtener el certificado. 8. Opcionalmente, ingrese un nombre para el certificado en el cuadro de Nombre de certificado y la razón para el uso del certificado en el cuadro de Uso de la credencial. -
Página 55: Actualizar El Software Del Sistema
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA Para conectarse a una red Ethernet 1. Conecte un cable Ethernet al conector RJ45 de la pantalla. 2. Pulse Configuraciones. 3. Pulse Red. 4. Asegúrese de que la opción de Ethernet esté activada y de que el Wi-Fi esté desactivado. -
Página 56: Actualizar El Firmware De La Pantalla
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA antes de iniciar la actualización. La cuenta atrás se puede interrumpir en cualquier momento. La actualización comienza cuando finaliza la cuenta atrás. La pantalla muestra una pantalla en blanco durante cuatro minutos. Cuando la actualización esté completa, la pantalla mostrará la pizarra blanca y cualquier contenido que hubiera en la pizarra blanca antes de la actualización. -
Página 57: Aplicar La Actualización Del Firmware De La Pantalla Manualmente
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA Cuando se esté instalando la actualización, la función táctil, el panel de control frontal y el control remoto no responderán. Aplicar la actualización del firmware de la pantalla manualmente Para aplicar una actualización del software del sistema 1. -
Página 58: Bloqueo De La Aplicación De Configuración Para El Software Del Sistema De Iq
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA 9. Con el interruptor de la parte posterior de la pantalla, apague la pantalla. 10. Espere 10 segundos. 11. Con el interruptor de la parte posterior de la pantalla, encienda la pantalla. Bloqueo de la aplicación de Configuración para el software del sistema de iQ Los administradores pueden limitar el acceso a la aplicación de Configuración de la experiencia de iQ al bloquear el certificado guardado en una unidad USB. -
Página 59: Cambiar El Software Del Sistema De Iq Al Canal Beta
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA La configuración de la pantalla está bloqueada. 6. Extraiga su unidad USB y guárdela en un lugar seguro. Bloquear el dispositivo de iQ con un certificado de bloqueo existente Si ya ha creado un certificado de bloqueo, puede utilizarlo para bloquear la configuración de la aplicación. -
Página 60: Antes De Cambiar Al Canal Beta
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA IMPORTANTE Puede encontrar fallos u otros comportamientos imprevistos en las versiones previas del software. Es posible que las funciones que se encuentran en el canal Beta nunca aparezcan en la versión de un canal Estable. Puede haber actualizaciones frecuentes del software del sistema de iQ. -
Página 61: Obtener Asistencia Y Enviar Comentarios
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA 2. Pulse Configuración Aparecerá la ventana Configuración. 3. Pulse Actualización automática. 4. Pulse Actualizar canal y luego seleccione Canal Estable. Aparecerá un cuadro de diálogo que le pide que confirme el cambio a las versiones del software del sistema del canal Estable. -
Página 62: Añadir O Eliminar Aplicaciones Del Lanzador
CAPÍTULO 4 CONFIGURAR LA PANTALLA Añadir o eliminar aplicaciones del lanzador Puede añadir o eliminar aplicaciones del lanzador. Cómo seleccionar qué aplicaciones aparecen en el lanzador Para añadir o eliminar aplicaciones del lanzador 1. Pulse el botón de Inicio en la pantalla. Aparecerá... -
Página 63: Capítulo 5: Configurar Los Ordenadores Conectados
Capítulo 5 Configurar los ordenadores conectados Instalación del software SMART en ordenadores conectados Instalación de SMART Learning Suite Instalación de los controlares para productos SMART Configurar las resoluciones y las frecuencias de actualización de los ordenadores conectados Instale el software SMART y ajuste la resolución y la frecuencia de actualización en cualquier ordenador que conecte a la pantalla. -
Página 64: Instalación De Los Controlares Para Productos Smart
CAPÍTULO 5 CONFIGURAR LOS ORDENADORES CONECTADOS IMPORTANTE Asegúrese de que el ordenador cumpla los requisitos mínimos en las notas de la versión del software the SMART Notebook antes de instalar SMART Learning Suite. Instalación de los controlares para productos SMART Las pantallas interactivas SMART Board serie MX requieren el uso de controladores SMART versión 12.10 o posteriores en el ordenador de la sala. -
Página 65: Capítulo 6: Mantenimiento De La Pantalla
Capítulo 6 Mantenimiento de la pantalla Comprobar la instalación de la pantalla Limpiar la pantalla Limpieza de los sensores táctiles Mantenimiento de la ventilación Prevenir la condensación Reemplazar los rotuladores Apagar y volver a encender la pantalla Restablecer la pantalla Desmontaje y transporte de la pantalla Con el mantenimiento adecuado, la pantalla proporcionará... -
Página 66: Limpieza De Los Sensores Táctiles
CAPÍTULO 6 MANTENIMIENTO DE LA PANTALLA No utilice productos de limpieza ni limpiacristales sobre la pantalla, ya que podrían deteriorarla o decolorarla. Para limpiar la pantalla 1. Apague todos los ordenadores conectados. 2. Apague la pantalla (consulte Apagar y volver a encender la pantalla Auf der gegenüberliegenden Seite). -
Página 67: Mantenimiento De La Ventilación
CAPÍTULO 6 MANTENIMIENTO DE LA PANTALLA Mantenimiento de la ventilación La pantalla requiere una ventilación adecuada. La acumulación de polvo en los orificios afecta a la refrigeración y puede provocar que el producto no funcione correctamente. Limpie los orificios de ventilación accesibles con un trapo todos los meses. Utilice una aspiradora con cabezal estrecho para limpiar los orificios de ventilación traseros con regularidad. -
Página 68: Restablecer La Pantalla
CAPÍTULO 6 MANTENIMIENTO DE LA PANTALLA En algunas situaciones, como cuando tiene que transportar o limpiar la pantalla, es necesario apagar la pantalla durante un período de tiempo. Después puede volver a encenderla. Para apagar la pantalla 1. Mantenga presionado el botón de Encendido en el panel de control frontal durante dos segundos. - Página 69 CAPÍTULO 6 MANTENIMIENTO DE LA PANTALLA IMPORTANTE Siga las instrucciones de la documentación incluida con los accesorios de montaje de terceros. Para desmontar la pantalla 1. Apague los ordenadores conectados. 2. Apague la pantalla manteniendo presionado el botón de Encendido en el panel de control frontal durante dos segundos.
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Página 71: Capítulo 7: Solucionar Problemas
Capítulo 7 Solucionar problemas Solución de problemas de la pantalla Solucionar problemas generales Solución de problemas de alimentación Resolución de problemas de calidad de imagen o vídeo Solución de problemas de audio Solución de problemas de la función táctil y tinta digital Resolución de problemas con el software del sistema iQ Resolución de problemas generales Resolución de problemas de SMART Notebook Player... -
Página 72: Solucionar Problemas Generales
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Solucionar problemas generales Problema Soluciones Olvidó la contraseña de pantalla Póngase en contacto con el Servicio de asistencia de SMART. de bloqueo. Usted olvidó la contraseña de Póngase en contacto con el Servicio de asistencia de SMART. seguridad de la configuración. La pantalla no se puede conectar Es posible que la red inalámbrica esté... -
Página 73: Resolución De Problemas De Calidad De Imagen O Vídeo
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Resolución de problemas de calidad de imagen o vídeo Problema Soluciones Tiene los siguientes problemas de Establezca la resolución y la frecuencia de actualización del ordenador calidad de imagen o problemas conectado en valores admitidos por la pantalla. parecidos: Consulte Configurar las resoluciones y las frecuencias de actualización de los ordenadores conectados auf Seite 52. - Página 74 CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones Los colores no se ven Las diferencias mínimas de color entre las pantallas son algo común. Este correctamente. problema no es exclusivo de los productos de SMART. Si usa una entrada de vídeo VGA, cambie el cable o conecte otra fuente para ver si el problema procede del cable o de la fuente de entrada.
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Página 75: Solución De Problemas De Audio
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones Un ordenador está conectado a la Asegúrese de que el ordenador es la entrada seleccionada actualmente. pantalla, pero en pantalla solo Asegúrese de que el conector de video de la computadora conectada esté aparece el mensaje "Sin señal". configurado para una señal de vídeo compatibles. -
Página 76: Solución De Problemas De La Función Táctil Y Tinta Digital
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones Se oye un chirrido o un zumbido Todas las pantallas emiten algo de ruido eléctrico. Esos sonidos pueden que proceden de la parte oírse más con unas pantallas que con otras. Sin embargo, si oye ruido posterior de la pantalla. -
Página 77: Resolución De Problemas Con El Software Del Sistema Iq
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones La pantalla responde al tacto pero Asegúrese de utilizar el rotulador para pantalla interactiva de la serie no a la escritura con los SMART Board MX. rotuladores. Asegúrese de que la punta del rotulador no esté gastada. Una punta de rotulador gastada podría ser interpretada como un toque de dedo. - Página 78 Asegúrese de que el dispositivo de sincronización puede recibir y mostrar contenido HDMI protegido con HDCP 2.2. Si desea más información, consulte Pantallas planas interactivas SMART Board y Protección de contenido digital con ancho de banda alto (HDCP). Al actualizar el software del Es posible que la versión del software del sistema de iQ sea la misma o...
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Página 79: Resolución De Problemas De Smart Notebook Player
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Resolución de problemas de SMART Notebook Player Problema Soluciones Existe un problema con el Asegúrese de que el software del sistema iQ esté conectado a una red y SMART Notebook Player. que la red esté configurada correctamente. Consulte Conexión de una pantalla y dispositivo iQ a una red auf Seite 35. El nombre de la pantalla no Reinicie la pantalla. -
Página 80: Resolución De Problemas Con Dispositivos Móviles Android
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS 1. En la pantalla, abra el lanzador. 2. Pulse Configuración 3. Desplácese hasta Aplicaciones > Compartir pantalla. 4. Pulse Restablecer. Resolución de problemas con dispositivos móviles Android Problema Soluciones El nombre de la pantalla no Asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a la misma red que la aparece en la lista de dispositivos pantalla. - Página 81 CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones El vídeo se muestra entrecortado Si la red es lenta o está congestionada, eso afectará a Compartir pantalla. o el audio no está sincronizado Contáctese con el administrador de red. con el vídeo. Su dispositivo móvil podría conectarse a un punto de acceso distinto del de su pantalla, lo que puede aumentar la latencia.
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Página 82: Resolución De Problemas Con Dispositivos Apple
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Resolución de problemas con dispositivos Apple Problema Soluciones El nombre de la pantalla no Asegúrese de que su dispositivo móvil u ordenador esté en la misma red aparece en la lista de dispositivos que la pantalla. disponibles. -
Página 83: Resolución De Problemas Con El Navegador Chrome Y Chromebook
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones El video no tiene audio. Asegúrese de subir el volumen de su dispositivo iOS y de que la pantalla no esté silenciada. Suba el volumen de la pantalla. Consulte Panel de control frontal auf Seite 5. Asegúrese de que el interruptor de Tono/Silencio no esté... - Página 84 CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones El vídeo se muestra entrecortado Si la red es lenta o está congestionada, eso afectará a Compartir pantalla. o el audio no está sincronizado Contáctese con el administrador de red. con el vídeo. No todos los dispositivos se han diseñado para la codificación de vídeo para compartir pantalla, así...
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Página 85: Solucionar Problemas Con Ordenadores Windows
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Solucionar problemas con ordenadores Windows Problema Soluciones El nombre de la pantalla no Asegúrese de que su ordenador esté en la misma red que la pantalla. aparece en la lista de dispositivos Si su pantalla está utilizando una conexión de red por cable, intente disponibles. - Página 86 CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones El vídeo se muestra entrecortado Si la red es lenta o está congestionada, eso afectará a Compartir pantalla. o el audio no está sincronizado Contáctese con el administrador de red. con el vídeo. La señal Wi-Fi podría ser débil. Contacte con su adminitrador. Su dispositivo podría conectarse a un punto de acceso distinto de los de su pantalla, lo que puede aumentar la latencia.
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Página 87: Resolución De Problemas Avanzada Para Compartir Pantalla
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones Al usar Miracast, el texto en su NOTA pantalla se ve borroso o las Es posible que la proyección de vídeos o juegos en la pantalla no funcione bien. imágenes tiemblan. Si está usando Miracast, acerque el ordenador a la pantalla o al lateral de la pantalla en el que esté... -
Página 88: Consulte La Base De Conocimientos De Smart Para Obtener Información Adicional Sobre Solución De Problemas
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones Compartir pantalla no funciona en El cortafuegos de Windows podría tener algún problema. ordenadores Windows. Sistema operativo Windows 7: Permitir que un programa se comunique a través del cortafuegos de Windows. Sistema operativo Windows 8: Consulte El cortafuegos de Windows de principio a fin. -
Página 89: Contactar A Su Distribuidor Para Recibir Asistencia Adicional
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Contactar a su distribuidor para recibir asistencia adicional Si persiste un problema que tiene con la pantalla o no está cubierto en la sección de Asistencia técnica del sitio web o en la base de conocimientos, contáctese con su distribuidor autorizado de SMART (smarttech.com/where). -
Página 91: Apéndice A: Uso De La Configuración Del Sistema Iq
Apéndice A Uso de la configuración del sistema iQ Configuración de red Configuración de la aplicación Configuración del sistema Puede acceder a las configuraciones del dispositivo iQ utilizando el icono en el lanzador. Configuración de red Opción Valores Función Notas Wi-Fi [N/A] Muestra a qué... - Página 92 APÉNDICE A USO DE LA CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA IQ Opción Valores Función notas Guardar Pizarras Durante 1 Ajusta cuánto tiempo se guardan [N/A] semana las sesiones de pizarra blanca blancas en la biblioteca Durante 1 mes Indefinidamente [N/A] [N/A] [N/A] Aplicación móvil Guardar pizarras On (Activado)
- Página 93 APÉNDICE A USO DE LA CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA IQ Opción Valores Función notas País [Países] Establece el país de la pantalla [N/A] Diagnósticos Asistente de [N/A] [N/A] Esta función no está disponible para la pantalla. calibración táctil Restablecimiento de [N/A] Restablece todas las opciones Solo los administradores a sus valores predeterminados...
- Página 94 APÉNDICE A USO DE LA CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA IQ Opción Valores Función notas Actualización automática Canal estable Establece qué actualizaciones Cuando se cambia del Canal de del software del sistema Canal Beta al Canal actualizaciones Canal beta recibirá la pantalla estable, se produce un restablecimiento de la configuración...
- Página 95 APÉNDICE A USO DE LA CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA IQ Opción Valores Función notas Licencias de código [N/A] Muestra las licencias de código [N/A] abierto abierto [N/A] Muestra la información de [N/A] Propiedad intelectual propiedad intelectual de de SMART SMART smarttech.com/es/kb/171257...
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Página 97: Apéndice B: Utilizar La Configuración De La Pantalla En Su Smart Board Mx
Capítulo B Utilizar la configuración de la pantalla en su SMART Board MX Acceso a la configuración de la pantalla Para salir de la configuración de pantalla Bloqueo de pantalla Avanzado Actualizar recuperación Acerca de Acceso a la configuración de la pantalla Se puede acceder a las configuraciones de la pantalla utilizando el botón Menú... -
Página 98: Bloqueo De Pantalla
CAPÍTULO B UTILIZAR LA CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA EN SU SMART BOARD MX Opción Valores Función notas Obtenga la dirección Habilitar La pantalla obtiene Activar el punto de acceso al Wi-Fi automáticamente una le permite conectar su dispositivo IP automáticamente Desactivar dirección IP de un servidor DHCP móvil a la pantalla con el Wi-Fi de su red... -
Página 99: Avanzado
CAPÍTULO B UTILIZAR LA CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA EN SU SMART BOARD MX Opción Valores Función notas Configuraciones de Habilitar Establezca un PIN para acceder a Cuando la seguridad de la determinadas configuraciones Configuración está habilitada, seguridad Desactivar solo está disponible la configuración Avanzada y Acerca de. -
Página 100: Actualizar
CAPÍTULO B UTILIZAR LA CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA EN SU SMART BOARD MX Opción Valores Función Notas Servidor OTA [Servidores Establece a qué servidor se El valor predeterminado es OTA] conecta la pantalla para las Automático actualizaciones NOTA La pantalla debe estar conectada a Internet para buscar actualizaciones del software del sistema. -
Página 101: Recuperación
CAPÍTULO B UTILIZAR LA CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA EN SU SMART BOARD MX recuperación Opción Valores Función notas [N/A] Restablece las opciones que haya [N/A] Restablecer cambiado cualquier usuario configuración de usuario Restablecer [N/A] Restablece todas las opciones a Solo los administradores deben sus valores predeterminados restablecer la pantalla. -
Página 103: Apéndice C: Manejar La Pantalla En Forma Remota
Capítulo C Manejar la pantalla en forma remota Conexión de un ordenador a la pantalla Configurar los ajustes de la interfaz serial del ordenador Estados de alimentación Comandos y respuestas Inventario de comandos Estado de energía Entrada Brightness Volumen SILENCIO Versión de firmware Número de serie Número de pieza+... -
Página 104: Conexión De Un Ordenador A La Pantalla
CAPÍTULO C MANEJAR LA PANTALLA EN FORMA REMOTA Conexión de un ordenador a la pantalla Conecte un cable RS-232 desde el puerto serie del ordenador al conector RS-232 en la parte inferior de la pantalla. IMPORTANTE Utilice solo un cable estándar RS-232. No utilice un cable de módem nulo. Los cables de módem nulo suelen tener extremos del mismo tipo. -
Página 105: Estados De Alimentación
CAPÍTULO C MANEJAR LA PANTALLA EN FORMA REMOTA 4. Configure los ajustes de interfaz serie utilizando los siguientes valores y, a continuación, haga clic en INTRO. Velocidad en baudios 19200 Longitud de los datos Bit de paridad Ninguna Bit de parada Aparecerá... -
Página 106: Comandos Y Respuestas
CAPÍTULO C MANEJAR LA PANTALLA EN FORMA REMOTA Estado de Descripción energía AHORRO DE La pantalla está apagada en un estado de bajo consumo de energía. La ENERGÍA pantalla se enciende cuando: Un usuario presiona el botón de Encendido del panel de control frontal. -
Página 107: Inventario De Comandos
CAPÍTULO C MANEJAR LA PANTALLA EN FORMA REMOTA Repase cada entrada cuidadosamente antes de presionar INTRO. No envíe otro comando hasta que haya recibido respuesta y el siguiente símbolo del sistema. Para identificar el valor actual de un ajuste Use un comando get. Este ejemplo muestra cómo obtener la configuración de volumen actual de la pantalla: >get volume volume=55... -
Página 108: Estado De Energía
CAPÍTULO C MANEJAR LA PANTALLA EN FORMA REMOTA Estado de energía Obtener comando Establecer comando Respuesta get powerstate set powerstate [Value] powerstate=[Valor] Donde [Value] es uno de los Donde [Value] es uno de los siguientes: siguientes: On (Activado) =ready ready =standby standby =powersave... -
Página 109: Volumen
CAPÍTULO C MANEJAR LA PANTALLA EN FORMA REMOTA Volumen Obtener comando Establecer comando Respuesta get volume set volume [Valor] volume=[Valor] Donde [Value] es uno de los Donde [Value] es un número entre siguientes: 0 y 100 +[Value] -[Value] =[0–100] SILENCIO Obtener comando Establecer comando Respuesta... -
Página 110: Solución De Problemas De Administración Remota
CAPÍTULO C MANEJAR LA PANTALLA EN FORMA REMOTA Solución de problemas de administración remota La siguiente tabla presenta problemas frecuentes de administración remota y explica cómo resolverlos: smarttech.com/es/kb/171257... -
Página 111: Apéndice D: Identificación De La Pantalla
Capítulo D Identificación de la pantalla Identifique la pantalla Para identificar la pantalla 1. Presione Entrada en el panel de control frontal. Aparece una lista de todas las fuentes de entrada. 2. La lista de fuente de entrada no incluye SMART MX e³, la pantalla es una pantalla interactiva SMART Board MX. -
Página 113: Apéndice E: Resoluciones Compatibles
Capítulo E Resoluciones compatibles Entrada HDMI 1, entrada HDMI 2 y entrada HDMI 3 Resolución Relación de aspecto de la fuente Modo frecuencia de de entrada actualización 3840 × 16:9 UHD / 2160p 50 Hz / 60 Hz 2160 50 Hz 29,97 Hz / 30 Hz 25 Hz 23.98 Hz / 24 Hz... - Página 114 CAPÍTULO E RESOLUCIONES COMPATIBLES Resolución Relación de aspecto de la fuente de Modo frecuencia de entrada actualización 1600 × 60,000 Hz 1200 1360 × 768 16:9 60,015 Hz 1280 × SXGA 60,020 Hz 1024 1024 × 768 4:3 XGA 60 60,004 Hz XGA 70 70.069 Hz...
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Página 115: Cumplimiento De Requisitos Ambientales Del Hardware
Capítulo F Cumplimiento de requisitos ambientales del hardware SMART Technologies apoya los esfuerzos internacionales para asegurar que los equipos electrónicos se fabriquen, vendan y desechen de forma segura y sin perjuicio para el medio ambiente. Directiva sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos y pilas (Directiva WEEE y sobre pilas) El equipo eléctrico y electrónico y las pilas contienen sustancias que pueden dañar el...