Solucionar Problemas De Software - smart Room System Guía De Configuración Y Mantenimiento

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS DE SU SISTEMA DE SALA
Para los ordenadores portátiles externos:
l
Asegúrese de que el conector de la pantalla externa del ordenador portátil esté
o
habilitado.
NOTA
Dependiendo del ordenador portátil, el conector de la pantalla externa puede
habilitarse automáticamente o puede que sea necesario presionar una tecla del
teclado. Consulte la documentación del ordenador portátil para ver instrucciones.
Si la consola le solicita que comparta su pantalla con todos los participantes de la
o
reunión, presione Sí.
Para los ordenadores de la sala:
l
Asegúrese de que está habilitada la función Vista del PC de la sala (consulte
o
Conectar un ordenador de la sala en la página 49).
En la consola, presione Contenido, Iniciar presentación y, a continuación, Iniciar
o
presentación (si está en una reunión) o Vista del PC de la sala (si no está en una
reunión).
Si la función táctil no funciona en un ordenador portátil externo un ordenador de la sala
conectado, para el siguiente:
Asegúrese de que el puente USB del SMART Room System esté correctamente
l
conectado al sistema de sala y al ordenador.
Asegúrese de que el software necesario esté instalado en el ordenador (consulte Instalar
l
el software para el Puente USB del SMART Room System en la página 44).
Oriente la función táctil (consulte Orientar la función táctil en la página 52).
l

Solucionar problemas de software

Esta sección explica cómo resolver los problemas frecuentes de su software de sistema de
sala.
Antes de resolver los problemas con su software de sistema de sala, asegúrese de que tiene
instaladas las últimas versiones del software (consulte Actualizar el software y el firmware en
la página 64).
Si los problemas persisten o no se tratan, contacte con Microsoft para solicitar asistencia.
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