Solucionar Problemas Con El Calendario; Solucionar Problemas Con Los Archivos Powerpoint Compartidos; Mejorar El Tiempo De Reinicio; Añadir Dominios De Confianza A Su Sistema De Sala - smart Room System Guía De Configuración Y Mantenimiento

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS DE SU SISTEMA DE SALA

Solucionar problemas con el calendario

Si el software del calendario de Lync Room System no aparece en la consola ni en las
pantallas planas interactivas, o si indica que la sala está libre durante 24 horas cuando usted
sabe que ya ha sido reservada para reuniones, significa que hay un problema con la conexión
entre el sistema de sala y el servidor Microsoft Exchange de su organización. Para solicitar
asistencia para este o para otros problemas de red, contacte con el administrador de red de
su organización.

Solucionar problemas con los archivos PowerPoint compartidos

Los usuarios pueden compartir archivos PowerPoint utilizando el sistema de sala (consulte
Conectar un ordenador portátil externa utilizando el software de cliente Lync en la página 47).
Si los participantes no pueden escribir o dibujar con tinta digital sobre un archivo PowerPoint,
asegúrese de que usuario está compartiendo el archivo PowerPoint (y no la pantalla, parte de
la pantalla o la aplicación PowerPoint) y de que los permisos están establecidos tanto para el
usuario que lo está presentado como para aquellos que pueden escribir o dibujar con tinta
digital sobre el archivo.

Mejorar el tiempo de reinicio

Si considera que el sistema de sala tarda mucho tiempo en reiniciarse cuando está
modificando los ajustes, puede quitar los paquetes de idiomas de Microsoft que no se utiliza
para mejorar el tiempo de reinicio. Para más información, consulte Mejorar el tiempo de inicio
y de reinicio de SMART Room System para Microsoft Lync
(knowledgebase.force.com/?q=000014391).
Añadir dominios de confianza a su sistema de sala
Si el nombre de dominio utilizado en el URI del SIP de la cuenta Lync es diferente del nombre
de dominio del certificado del Servicio web Lync, puede que su sistema de sala no se
conecte al servidor Lync. Cuando esto suceda, aparecerá un cuadro de diálogo
preguntándole si quiere confiar en un certificado diferente, pero este cuadro de diálogo
desaparece rápidamente poco después.
En estas circunstancias, necesita añadir el nombre de dominio especificado en los campos
Nombre de sujeto y Nombre común del certificado del servicio Web Lync para el sistema de
sala.
PRECAUCIÓN
Tenga cuidado al abrir el editor del registro Windows. Si modifica de forma errónea el
registro Windows puede dañar el sistema operativo del dispositivo Lync.
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