smart MX Serie Guía De Usuario página 65

CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Problema
El vídeo se muestra entrecortado
o el audio no está sincronizado
con el vídeo.
El video no tiene audio.
Los problemas persisten después
de haber reiniciado su dispositivo
móvil Android y de asegurarse de
que esté en la misma red que la
pantalla.
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Soluciones
Si la red es lenta o está congestionada, eso afectará a Compartir pantalla.
l
Contáctese con el administrador de red.
Su dispositivo móvil podría conectarse a un punto de acceso distinto del de
l
su pantalla, lo que puede aumentar la latencia. Active y desactive el modo
Avión en su dispositivo móvil para intentar conectarse a un punto de acceso
más próximo.
Es posible que su dispositivo móvil no esté optimizado para compartir su
l
pantalla y esté limitado a un rendimiento de calidad inferior. Pruebe a
conectarse con un dispositivo móvil diferente.
Asegúrese de que tiene el software de funcionamiento más reciente en su
l
dispositivo Android. Asegúrese de que no tiene actualizaciones pendientes
para su dispositivo Android. Consulte la Guía del usuario del dispositivo para
obtener más información.
Asegúrese de subir el volumen de su dispositivo Android y de que la pantalla
l
no esté silenciada.
Suba el volumen de la pantalla.
l
Consulte Panel de control frontal auf Seite 5.
Reinicie su dispositivo móvil.
l
Asegúrese de que tiene el sistema operativo más reciente en su dispositivo
l
Android.
Póngase en contacto con el administrador de su sistema. Es posible
que se requiera configurar la red para poder compartir la pantalla y
otras funciones de iQ.
El administrador del sistema también debe asegurarse de que la
comunicación de dispositivo a dispositivo no esté bloqueada
intencionalmente.