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Esta guía ofrece una descripción general de las funciones, especificaciones y configuración rápida, software e información para la solución de problemas de su equipo. Para obtener más información acerca del sistema operativo, dispositivos Guía tecnológica de Dell y tecnologías, consulte la en support.dell.com.
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Marcas comerciales empleadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Vostro y MediaDirect son marcas comerciales de Dell Inc.; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la usa con licencia; Intel, Pentium, Core y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en Estados Unidos.
Acerca del equipo Acerca del equipo Vista frontal Unidad óptica Botón de expulsión de la unidad óptica Compartimento de Conectores USB 2.0 (2) la unidad óptica opcional Conector para Conector para micrófono auriculares Botón de encendido, Indicador de actividad indicador de de la unidad alimentación...
Acerca del equipo Vista posterior Conector de Selector de tensión alimentación (opcional) Indicador de la Conectores del panel fuente de posterior alimentación Ranuras para tarjetas Anillo del candado de expansión NOTA: Los conectores serie y paralelo solo están disponibles en Vostro™ A180.
Acerca del equipo Conectores del panel posterior Vostro A100 Conector para ratón Indicador de integridad de vínculo Conector del adaptador Indicador de actividad de red de red Conector de línea de Conector de salida entrada frontal Conector para Conectores USB 2.0 (4) micrófono...
Acerca del equipo Vostro A180 Conector para ratón Conector paralelo Indicador de actividad Conector del adaptador de red de red Indicador de Conector de línea de integridad de vínculo entrada Conector de salida Conector para micrófono frontal Conectores USB 2.0 (4) 10 Conector de vídeo VGA 11 Conector serie 12 Conector para teclado...
Instalación del equipo Instalación del equipo Configuración rápida PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. NOTA: Es posible que algunos dispositivos no estén incluidos si no los ha pedido. Conecte el monitor utilizando sólo uno de los siguientes cables: el adaptador en Y de monitor dual, el cable DVI blanco, o el cable...
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Instalación del equipo Conecte un dispositivo USB, como un Conecte el módem. teclado o ratón. Conecte el cable de alimentación. Conecte el cable de red.
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Instalación del equipo Pulse los botones de encendido del monitor y del equipo. Servicio de Internet Módem por cable/DSL Enrutador Equipo de sobremesa Conéctese a la red (opcional). inalámbrico con adaptador de red Equipo de sobremesa Adaptador inalámbrico con adaptador inalámbrico USB...
Instalación del equipo Instalación del equipo en un lugar funcionamiento del ordenador. Para obtener información sobre las especificaciones del cerrado ordenador, consulte el apartado La instalación del equipo en un espacio cerrado puede "Especificaciones" en la página 19. restringir la circulación de aire y afectar al rendimiento •...
Instalación del equipo Cómo conectarse a Internet NOTA: Los proveedores de servicios de Internet (ISP) y sus ofertas difieren según el país. Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios •...
ISP distinto, siga los pasos de la sección a Internet. correspondiente a continuación. NOTA: Si no puede conectarse a Internet, consulte la Guía tecnológica de Dell disponible en la unidad de disco duro o en el sitio Web de la asistencia de Dell en...
Instalación del equipo Transferencia de información En la ventana Conectarse a Internet, haga clic en Banda ancha (PPPoE) o Línea a un equipo nuevo telefónica, dependiendo de cómo desee conectarse: ® Sistema operativo Microsoft • Elija Banda ancha si va a utilizar un ®...
Caché nivel 2 (L2) 512 KB para procesadores Intel Atom, Intel Celeron Dual-Core e Intel Celeron 1 MB para procesador Intel Pentium Dual-Core Información del sistema Vostro A100 Vostro A180 Conjunto de chips Intel 945GC y ICH7 Intel G31 y ICH7...
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Especificaciones Información del sistema (continuación) Vostro A100 Vostro A180 Niveles de interrupción Chip del BIOS (NVRAM) 4 Mb 8 Mb Interfaz de red integrada con Interfaz de red integrada con posibilidad de comunicaciones 10/100 posibilidad de comunicaciones 10/100 Memoria Vostro A100...
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Especificaciones Vídeo Vostro A100 Vostro A180 Tipo: Integrado Vídeo integrado Intel GMA 950 Intel Graphics Media Accelerator 3100 Hasta 256 MB de memoria de vídeo (compartida) con una memoria total del sistema superior a 512 MB Discreto Tarjeta gráfica PCI Express x16...
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Especificaciones Bus de expansión Vostro A100 Vostro A180 Tipo de bus PCI 2.3 PCI 2.3 SATA 1.0 y 2.0 PCI Express 1.0A USB 2.0 SATA 1.0 y 2.0 USB 2.0 Velocidad del bus 133 MB/s (PCI) 133 MB/s (PCI) 1,5 Gbps y 3,0 Gbps (SATA)
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Especificaciones Bus de expansión (continuación) Vostro A100 Vostro A180 PCI Express x1 Tamaño del conector De 36 patas Amplitud de datos del 1 vías para PCI Express conector (máximo) PCI Express x16 Tamaño del conector De 164 patas Amplitud de datos del 16 vías PCI Express...
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Especificaciones Unidades (continuación) Vostro A100 Vostro A180 • Hasta dos unidades de disco duro • Hasta cuatro unidades de disco Dispositivos disponibles SATA de 3,5 pulgadas duro SATA de 3,5 pulgadas • Dos compartimentos para unidades • Dos compartimentos para unidades de disco óptico de 5,25 pulgadas...
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Especificaciones Conectores (continuación) Vostro A100 Vostro A180 Conectores de la placa base del sistema: ATA serie Dos conectores de 7 patas Cuatro conectores de 7 patas Unidad de disco flexible Un conector de 34 patas Ventilador del procesador Un conector de 4 patas...
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Especificaciones Conectores (continuación) Vostro A100 Vostro A180 Memoria Un conector de 240 patas Dos conectores de 240 patas Alimentación de 12 V Un conector de 4 patas Un conector de 4 patas Alimentación Un conector de 24 patas Un conector de 24 patas...
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Especificaciones Controles e indicadores (continuación) Vostro A100 Vostro A180 Parte posterior del equipo: Indicador luminoso de Luz verde: existe una buena conexión Luz verde: existe una buena integridad del enlace (en el entre la red y el equipo. conexión entre la red y el equipo.
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Especificaciones Alimentación Fuente de alimentación de CC: Potencia 180 W Disipación de calor máxima (MHD) 614 BTU/h (293 W) La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios de la fuente de alimentación. Tensión (consulte la información de 200-240 VAC, 50/60 Hz, 3,5 A seguridad que le entregaron con el 115/230 VAC, 50/60 Hz, 7 A/3,5 A...
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Especificaciones Físicas Altura 35,9 cm (14,1 pulg.) Anchura 18,0 cm (7,1 pulg.) Profundidad 45,0 cm (17,7 pulg.) Peso 7,8 kg (17,2 lb) Especificaciones del entorno Temperatura: En funcionamiento De 10° a 35 °C (de 50° a 95 °F) En almacenamiento De –40°...
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Especificaciones Especificaciones del entorno (continuación) Impacto máximo: En funcionamiento 40 G +/- 5%, 2 ms +/- 10%, media onda sinusoidal En almacenamiento 105 G +/-5%, 2 ms +/- 10%, media onda sinusoidal Altitud: En funcionamiento De –15,2 a 3048 m (de –50 a 10 000 pies) En almacenamiento De –15,2 a 10 668 m (de –50 a 35 000 pies) Nivel de contaminación en el aire...
Solución de problemas Solución de problemas • Si el indicador luminoso de alimentación PRECAUCIÓN: Para protegerse de la emite una luz azul fija y el equipo no responde, posibilidad de descargas eléctricas, heridas compruebe que la pantalla está conectada causadas por aspas del ventilador, o de otras y encendida.
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Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extraiga memoria los módulos, vuelva a instalar un módulo (consulte el Manual de servicio en support.dell.com) y, a continuación, reinicie el equipo. Si el equipo se inicia normalmente, vuelva a instalar otro módulo. Prosiga hasta que identifique un módulo anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los módulos sin errores.
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Compruebe que los módulos de memoria que instala sean compatibles con el equipo (consulte el Manual de servicio en support.dell.com). Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Fallo del reloj en tiempo real; Sustituya la batería (consulte el Manual de servicio en support.dell.com).
R R O R D E D A T O S información. Si el problema persiste, póngase en de disco duro no puede leer los datos. contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 80).
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47). a producir, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en R I V E N O T R E A D Y A U N I D A D N O E S T Á...
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S I G U I E N T E S a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. estos caracteres en los nombres de archivo. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell A 2 0 A T E...
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Si el problema y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte "Dell (consulte "Dell Diagnostics"...
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Ejecute las C O N F I G U R A C I Ó N D E L S I S T E M A pruebas del Controlador del teclado en los Dell información de configuración del sistema no Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics"...
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Intente ejecutar el programa nuevamente. derechos digitales (DRM) en el archivo, por lo que Si sigue apareciendo el mensaje de error, consulte el archivo no puede reproducirse (consulte "Dell la documentación del software. Diagnostics" en la página 47).
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Consulte reemplácelos. Consulte el Manual de servicio en el Manual de servicio en support.dell.com para support.dell.com para obtener más información. obtener más información. O B O O T D E V I C E A V A I L A B L E...
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Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo página 47). ponerse en contacto con Dell" en la página 80). . D L L O T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S...
Si el mensaje en Inicio→ Ayuda y soporte técnico). Si hay un gran vuelve a aparecer, póngase en contacto con Dell número de sectores defectuosos, haga una copia (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en de seguridad de los datos (si es posible) y después...
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(consulte "Dell Diagnostics" en la página 47). en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en N E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D contacto con Dell"...
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 80 para L E R T R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G obtener asistencia.
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ésta (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 80 para I N T E R R U P C I Ó N D E T I C D E T E M P O R I Z A D O R obtener asistencia).
Solución de problemas N O T I C E - H S E L F Solución de problemas de software A R D R I V E M O N I T O R I N G S Y S T E M y hardware H A S R E P O R T E D T H A T A P A R A M E T E R H A S E X C E E D E D I T S...
Inicio de los Dell Diagnostics desde la de software (consulte "Bloqueos y problemas de unidad de disco duro software" en la página 52) y ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) antes de ponerse en contacto NOTA: Si el equipo no muestra ninguna con Dell para obtener asistencia técnica.
Solución de problemas Asegúrese de que el equipo está conectado Pulse una tecla cualquiera para iniciar Dell a una toma eléctrica que funcione debidamente. Diagnostics desde la partición de utilidades de diagnósticos de la unidad de disco duro y, Encienda (o reinicie) el equipo.
Este mensaje puede Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics ayudar al personal de asistencia a diagnosticar (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de y corregir el problema. la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión apropiada •...
Windows, de modo que comprobar que el equipo se enciende es posible que no sean de aplicación si correctamente. configura el equipo Dell con la vista clásica de Windows. • Si se utilizan regletas de enchufes, compruebe que estén conectadas a un Problemas con la alimentación...
• Hay demasiados dispositivos conectados (consulte el Manual de servicio en a la misma regleta de enchufes support.dell.com) para asegurarse de que el • Varias regletas de enchufes conectadas a la equipo se comunica correctamente con la misma toma eléctrica...
(consulte el Manual de servicio en El equipo no se enciende support.dell.com) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la S E G Ú R E S E D E Q U E E L C A B L E D E memoria.
Solución de problemas Si no puede conseguir P A G U E E L E Q U I P O O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L que responda pulsando una tecla o moviendo el Si es necesario, desinstale S O F T W A R E...
Solución de problemas Aparece una pantalla azul fija • Compruebe si el programa se ha instalado y configurado correctamente. Si no puede conseguir P A G U E E L E Q U I P O • Verifique que los controladores de que responda pulsando una tecla o moviendo el dispositivo no entran en conflicto con el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos...
El servicio es gratuito y se puede personalizar su contenido y formato, y la frecuencia de recepción de notificaciones. Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate.
Equipo. Haga clic en Propiedades→ Administrador AVISO: La página web Dell Support en de dispositivos. support.dell.com y el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores NOTA: Es posible que aparezca la y utilidades) proporcionan controladores ventana Control de cuentas de usuario.
Reinstalación del software Volver a una versión previa del controlador Si la función Desinstalación del controlador de dispositivos no soluciona el problema, utilice la de dispositivo función Restaurar el sistema (consulte "Restauración Windows Vista: del sistema operativo" en la página 61) para volver al estado operativo existente en el ordenador antes Haga clic en el botón de inicio de Windows de la instalación del nuevo controlador.
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Reinstalación del software En la pantalla Welcome Dell System Owner Cuando se inicie el programa de instalación del soporte multimedia Drivers and Utilities, (Bienvenida al propietario de sistema Dell), haga clic en Siguiente. siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.
Reinstalación del software Los controladores utilizados por el equipo NOTA: Es posible que aparezca la aparecen automáticamente en la ventana ventana Control de cuentas de My Drivers—The ResourceCD has identified usuario. Si es usted un administrador these components in your system (Mis del equipo, haga clic en Continuar;...
• Dell Factory Image Restore (Restauración de función Restaurar sistema. imagen de fábrica de Dell, disponible en Windows Vista) restaura la unidad de disco duro al estado operativo en que se encontraba en el momento de adquirir el equipo.
(consulte "Cómo deshacer la última operación de puede ser que no funcionen si configura su Restaurar sistema" en la página 63). equipo Dell™ con la vista clásica de Windows. NOTA: Configure el ordenador Dell™ con la vista clásica de Windows.
Utilice PC Restore Windows Vista: o Dell Factory Image Restore solamente si la Haga clic Iniciar función Restaurar sistema no ha resuelto el problema de su sistema operativo.
Encienda el equipo. Cuando aparezca el Factory) y Dell Factory Image Restore. logotipo de Dell, pulse <F8> varias veces En la pantalla de bienvenida de Dell Factory para acceder a la ventana Opciones de Image Restore, haga clic en Next (Siguiente).
Si está considerando reinstalar el sistema operativo multimedia Dell™ Operating System (Sistema Windows para corregir un problema con un operativo) y el soporte multimedia Dell Drivers and controlador instalado recientemente, intente usar Utilities (Controladores y utilidades). primero la función Device Driver Rollback (Desinstalación del controlador de dispositivo) de...
Utilice el CD de Drivers and Utilities (Controladores Inicie el equipo. y utilidades) para cargar todos los Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse controladores necesarios. En función de la <F12> inmediatamente. región desde la que se realizó el pedido del NOTA: Si espera demasiado y aparece ordenador, o de si solicitó...
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Reinstalación del software Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de CD/DVD/CD-RW y pulse <Entrar>. Pulse cualquier tecla para Iniciar desde el CD-ROM, y siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación.
Contenido • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el Etiqueta de servicio/código de servicio rápido ordenador cuando utilice support.dell.com o se La etiqueta de servicio/código de servicio rápido se ponga en contacto con el servicio de asistencia. encuentra en el equipo.
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• Instrucciones de seguridad ordenador. Para obtener información adicional sobre • Información sobre normativas normativas, visite la página de inicio sobre el • Información sobre ergonomía cumplimiento de normativas de www.dell.com en: www.dell.com/regulatory_compliance. • Contrato de licencia para el usuario final...
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• Acerca del sistema operativo • Uso y mantenimiento de dispositivos La Guía tecnológica de Dell se encuentra disponible en la unidad de disco duro y en el sitio Web de la asistencia de • Comprensión de tecnologías como RAID, Dell support.dell.com.
Obtención de ayuda Obtención de ayuda Obtención de ayuda Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su página Web PRECAUCIÓN: Si necesita quitar la cubierta Dell Support (support.dell.com) para obtener del equipo, compruebe primero que están ayuda sobre la instalación y los procedimientos...
Express Service Code (Código de servicio urgente) y siga las instrucciones. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte "Antes de llamar" en la Para obtener instrucciones sobre el uso del página 78 para obtener los datos de contacto en su servicio de Dell Support, consulte "Asistencia...
• www.dell.ca (únicamente para Canadá) Direcciones de correo electrónico de marketing y ventas de Dell: Puede acceder a Dell Support a través de las apmarketing@dell.com (sólo para países páginas Web y direcciones de correo electrónico siguientes: asiáticos y del Pacífico) •...
Dell" en la página 80. en contacto con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarán Servicio automatizado para averiguar el cuando llame. Para obtener el número de teléfono estado de un pedido de su región, consulte el apartado "Cómo ponerse...
Para obtener el número de teléfono de su pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el región, consulte el apartado "Cómo ponerse envío de paquetes a portes debidos.
(consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 79). Si es posible, encienda el equipo antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un teléfono situado cerca. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las...
Página 79
Etiqueta de servicio (código de barras en la parte inferior o posterior del equipo): Código de servicio rápido: Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por un técnico de Dell Support): Sistema operativo y versión: Dispositivos: Tarjetas de expansión:...
Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al Elija el método para ponerse en contacto 800-WWW-DELL (800-999-3355). con Dell que le resulte más cómodo. NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, el albarán o el catálogo del producto de Dell.
12 actualizaciones conexión software y hardware, 55 módem, 12 asistencia monitor, 11 ponerse en contacto con Dell, 80 red, 13 Asistente para transferencia de archivos configuración y configuraciones, 17 configuración rápida, 11 asistentes equipo, 11 Asistente para compatibilidad de programas, 53...
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Utilities (Controladores y utilidades), 48 audio, 21 inicio desde la unidad de disco duro, 47 bus de expansión, 22 conectores, 24 Dell Factory Image Restore, 64 controles e indicadores luminosos, 26 diagnóstico físicas, 29 códigos de sonido, 31 información del sistema, 19 memoria, 20 diagnósticos...
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69 instalar equipo en un mueble, 14 Internet, 15 configuración, 16 Factory Image Restore, 63 localización de información, 69 Guía tecnológica de Dell, 71 Manual de servicio, 71 memoria solución de problemas, 51 información de asistencia, 70 mensajes de error información de seguridad, 70...
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Índice restaurar sistema, 61 soporte, 65 ponerse en contacto con Dell, 73, 80 software problemas actualizaciones, 55 restaurar al estado anterior, 62 problemas, 53 reinstalación, 57 solución de problemas, 53-54 Software del sistema de escritorio, 70 redes, 13 solución de problemas, 31, 71 conexión, 13...
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58 Soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), 58, 70 Windows XP Dell Diagnostics (Diagnóstico de Dell), 47 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, 17 soporte Operating System (Sistema configuración de la conexión a Internet, 17 operativo), 69 reinstalación, 69...