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INFORMACIÓN AL CLIENTE
Beneficios de la membresia
: Descargue los manuales del
propietario y vea vídeos prácticos
específicos del vehículo.
: Ver horarios de mantenimiento,
alertas e Información de diagnóstico
del vehículo. Programación de citas
para servicio.
: Vea e imprima los registros de
servicio grabados automáticamente.
: Seleccione un distribuidor
preferido y vea las ubicaciones,
mapas, números telefónicos, y
horarios.
: Rastree la información de
garantía de su vehículo.
: Vea recordatorios activos por
Número de identificación del vehículo
(NIV). Vea Número de identificación del
vehículo (NIV) 0 482.
: Vea la información de cuenta
OnStar (si está equipado).
: Converse con alguno de nuestros
representantes de apoyo en línea.
Store : Compre paquetes OnStar,
Servicios conectados y Datos en línea.
Visite my.cadillac.com.mx para
registrar su vehículo.
Asistencia en el camino
El programa de Asistencia en el
Camino no está disponible para
ninguno de los países en la región de
Centro América y el Caribe.
Como propietario nuevo, su vehículo
se inscribe automáticamente en un
programa de Asistencia en el camino.
Los servicios están disponibles sin
costo bajo los términos y condiciones
del programa. El programa de
Asistencia en el camino no es parte, ni
está incluido, en la cobertura brindada
por la garantía limitada del vehículo
nuevo.
La Asistencia en el camino
proporciona asistencia al conductor y
pasajeros al conducir el vehículo
dentro de su ciudad de residencia o
cualquier camino en México, Estados
Unidos y Canadá. Los servicios están
sujetos a las limitaciones descritas en
las páginas siguientes. La cobertura
del programa varía según el país.
Asistencia en el camino está
disponible 24 horas al día, 365 días
del año.
Este programa caduca a los cuatro
años desde la fecha de venta del
vehículo, independientemente del
kilometraje del vehículo y los cambios
de propietario.
Para más información sobre la
renovación de este programa y el final
de su vigencia, póngase en contacto
con el Centro de Atención a Clientes
de Cadillac en el 800-466-0805 u
800-212-234-5522
Servicios que se ofrecen
Cambio de llantas desinfladas: Si
no puede cambiar una llanta
ponchada, el servicio de Asistencia
en el camino proveerá un servicio
de grúa hacia el distribuidor
Cadillac más cercano. Es
responsabilidad del conductor
reparar o reemplazar la llanta. Este
servicio se limita a la transferencia
del vehículo a las instalaciones para
su reparación.
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