Capítulo 8. Localización y Resolución de
Problemas
Generalidades
Este capítulo proporciona el punto de partida para la localización y solución de problemas básicos con su
Analizador. Si necesita soporte técnico, póngase en contacto con Soporte Técnico o con su proveedor de
servicios local. También puede visitar nuestro sitio web. Un técnico de servicio calificado puede
proporcionar servicios de instalación y capacitación.
Paso 1: Revisar las Advertencias y Errores
Lo primero y mejor que hay que hacer en el caso de tener que diagnosticar y solucionar lecturas erráticas,
mala reproducibilidad (>3%) u otros problemas operativos es revisar e imprimir la lista de Advertencias/
Errores.
Para ver e imprimir la lista de Advertencias/Errores, siga estos pasos:
1. Seleccione el menú Mantenimiento (Maintenance).
2. Pulse el botón Advertencias/Errores (Warnings/Errors).
3. Utilice los botones de desplazamiento de pantalla para recorrer la lista de advertencias y errores.
4. Pulse el botón Imprimir (Print) para imprimir la lista.
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Nota:
Para el Firmware del Analizador con la opción DataGuard, se requiere
un nivel de usuario a nivel mantenimiento (o superior) para realizar la mayoría
de las pruebas de diagnóstico; se requiere una contraseña de nivel
Aseguramiento de calidad (QA) (o superior) para realizar la prueba de 4-20 mA.
Verifique con su administrador de sistema una contraseña apropiada. Para
mayor información, consulte "Usar DataGuard" en la página 94.
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DLM 74300-05 ES Rev. A