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Si surge un problema
Solución de conflictos de hardware
Al presionar el botón de expulsión de disco, la bandeja de la
unidad no se desliza hacia fuera.
Verifique que la computadora esté conectada a la corriente eléctrica
y encendida. El mecanismo de expulsión de discos de la unidad
óptica necesita energía para funcionar.
Asegúrese de que ningún programa esté accediendo a la unidad, lo
cual impide que se abra la bandeja.
Si necesita retirar un disco y no puede encender la computadora (por
ejemplo si se ha descargado completamente la batería), use un
objeto delgado, como un sujetapapeles desdoblado, para presionar
el botón de expulsión manual. Este botón se encuentra en el
pequeño orificio que está al lado del botón de expulsión de la
unidad óptica, en la parte frontal de la bandeja de unidad óptica.
Algunos discos funcionan correctamente, pero otros no.
Verifique si el tipo de disco que está usando es compatible con su
unidad óptica. Para obtener más información sobre los formatos de
medios ópticos compatibles, consulte las especificaciones detalladas
de su computadora en el sitio pcsupport.toshiba.com.
Si el problema está relacionado con un CD o DVD de datos, consulte
la documentación del programa y compruebe que la configuración
de hardware sea compatible con las necesidades del programa.
El disco no sale de la unidad cuando usted presiona el botón
de expulsión en la pantalla.
Presione el botón en la unidad óptica en si. Para obtener información
adicional consulte
bandeja de la unidad no se desliza hacia fuera." en la página
Problemas del sistema de sonido
La computadora no emite ningún sonido.
Ajuste el control del volumen.
Trate de presionar
silenciador de volumen.
Verifique que el control del volumen de la computadora esté subido.
Si está usando audífonos o parlantes externos, compruebe que estén
debidamente conectados a la computadora.
Nunca use un lápiz para presionar el botón de expulsión manual de la
unidad, ya que la mina podría desprenderse en el interior de la
computadora y dañarla.
"Al presionar el botón de expulsión de disco, la
Fn + Esc
para comprobar si está desactivado el
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