Mensaje del panel de control
Consumibles incorrectos
Controlador no válido
Error 49
Apagar / Encender
Error 79
Apagar / Encender
Error de dispositivo
Pulse
OK
Error de impresión
Pulse
OK
Error del motor de comunicaciones
Error de sensor
Apagar / Encender
96
Capítulo 8 Solución de problemas
Descripción
Hay más de un cartucho de impresión
instalado en la ranura incorrecta.
Está utilizando un controlador de impresora
incorrecto.
Se produjo un error interno de la impresora.
Se produjo un error de firmware interno de la
impresora.
Se produjo un error interno.
El soporte de impresión se ha retrasado
mientras se mueve por la impresora.
Se produjo un error de comunicación interno
en la impresora.
Se produjo un error del sensor de inicio de
página de la impresora.
Acción recomendada
Asegúrese de que cada cartucho de
impresión se encuentra en la ranura correcta.
De arriba abajo, los cartuchos de impresión
están instalados en este orden: negro,
amarillo, cian, magenta
Seleccione el controlador de impresora
correcto.
Desconecte la alimentación mediante el
interruptor y espere al menos 30 segundos.
A continuación, vuelva a conectar la
alimentación y espere a que se inicialice la
impresora.
Si está utilizando un protector contra subidas
de tensión, retírelo. Conecte la impresora
directamente a la toma de la pared. Pulse el
interruptor para encender la impresora.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP. Consulte
la sección
Servicio y
asistencia.
Desconecte la alimentación mediante el
interruptor y espere al menos 30 segundos.
A continuación, vuelva a conectar la
alimentación y espere a que se inicialice la
impresora.
Si está utilizando un protector contra subidas
de tensión, retírelo. Conecte la impresora
directamente a la toma de la pared. Pulse el
interruptor para encender la impresora.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP. Consulte
la sección
Servicio y
asistencia.
Pulse
OK
para reanudar el trabajo.
Pulse
OK
para borrar el mensaje.
Desconecte la alimentación mediante el
interruptor y espere al menos 30 segundos.
A continuación, vuelva a conectar la
alimentación y espere a que se inicialice la
impresora.
Si está utilizando un protector contra subidas
de tensión, retírelo. Conecte la impresora
directamente a la toma de la pared. Pulse el
interruptor para encender la impresora.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP. Consulte
la sección
Servicio y
asistencia.
Desconecte la alimentación mediante el
interruptor y espere al menos 30 segundos.
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