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Problemas relacionados con el panel de control de la
impresora
En la siguiente tabla se enumeran problemas comunes del panel de control de la impresora, así como
sugerencias para resolverlos.
La configuración del panel de control no funciona correctamente
Causa
El visor del panel de control de la impresora está en blanco,
aunque esté funcionando el ventilador.
La configuración de la impresora en la aplicación de software
o en el controlador es distinta a la especificada en el panel de
control de la impresora.
La configuración del panel de control no se guardó
correctamente.
Si la impresora está conectada a una red, es posible que otro
usuario modificara la configuración del panel de control.
No se puede seleccionar la bandeja 3 (bandeja de entrada opcional para 500 hojas de papel)
Causa
La bandeja 3 no aparece como opción de bandeja de entrada
en la página de configuración ni en el panel de control.
La bandeja 3 no aparece como opción en el controlador de la
impresora.
120 Capítulo 8 Solución de problemas
Solución
Los ventiladores pueden funcionar mientras la impresora está
en modo de reposo (apagada). Pulse el interruptor para
encender la impresora.
Confirme que la configuración de la aplicación y del
controlador de la impresora es la adecuada. La configuración
de la aplicación prevalece sobre la configuración del
controlador de la impresora y del panel de control, y la
configuración del controlador de la impresora prevalece sobre
la configuración del panel de control.
Seleccione de nuevo la configuración del panel de control y, a
continuación, pulse OK. Debería aparecer un asterisco (*) a la
derecha de la configuración.
Consulte con el administrador de red para coordinar las
modificaciones efectuadas en la configuración del panel de
control de la impresora.
Solución
La bandeja 3 sólo aparece como opción si está instalada.
Compruebe que la bandeja 3 está instalada correctamente.
Compruebe que la configuración del controlador de la
impresora reconoce la bandeja 3. Consulte la Ayuda del
controlador de la impresora para configurar bandejas
adicionales. Consulte la sección
de
impresora.
Apertura de los controladores
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Solución de problemas
