HP Compaq dc5800 Serie Guía De Solución De Problemas página 19

Tabla 2-1 Solución de problemas generales (continúa)
El cursor no se mueve al utilizar las teclas de flecha del teclado numérico.
Causa
Es posible que la tecla
No hay sonido o el volumen está demasiado bajo.
Causa
El volumen del sistema puede estar bajo o puede haberse
activado la función silencio.
Es posible que el dispositivo de audio esté conectado al
enchufe errado en la parte trasera de la computadora.
Se evidencia un bajo rendimiento.
Causa
El procesador está caliente.
El disco duro está lleno.
Poca memoria.
Disco duro fragmentado.
El programa al que se ingresó previamente no liberó la
memoria reservada de vuelta al sistema.
Virus residente en la unidad de disco duro.
ESMX
Bloq num esté activada.
Solución
Presione la tecla Bloq num. Si desea utilizar las teclas de
flecha, la luz de bloq num no debe estar encendida. Es posible
desactivar (o activar) la tecla
configuración.
Solución
1. Verifique la configuración de BIOS F10 para asegurarse
de que el altavoz del sistema interno no ha sido
enmudecido (este ajuste no afecta los altavoces
externos).
2. Asegúrese de que los altavoces externos sean
apropiadamente conectados y encendidos y de que el
control de volumen de los altavoces esté correctamente
ajustado.
3. Utilice el control de volumen del sistema disponible en el
sistema operativo para asegurarse de que los altavoces
no hayan sido silenciados o para aumentar el volumen.
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado al enchufe
correcto en la parte trasera de la computadora.
Solución
1. Asegúrese de que el flujo de aire de la computadora no
esté obstruido. Deje un espacio de 10,2 cm (4 pulgadas)
en todos los orificios de ventilación de la computadora y
en la parte superior del monitor, para permitir la
ventilación necesaria.
2. Asegúrese de que los ventiladores estén conectados y
funcionando correctamente (algunos ventiladores sólo
funcionan cuando es necesario).
3. Asegúrese de que el disipador térmico del procesador
esté instalado correctamente.
Transfiera datos del disco duro para crear más espacio en el
disco duro.
Agregue más memoria.
Desfragmente el disco duro.
Reinicie la computadora.
Ejecute un programa de protección contra virus.
Solución de problemas generales
Bloq num desde la Utilidad de
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