Solución De Problemas De Pantalla - HP Compaq dc5800 Serie Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de pantalla
Si tiene problemas con la pantalla, consulte la documentación que viene con el monitor y las causas y
soluciones más comunes que aparecen en la siguiente tabla.
Tabla 2-6 Solución de problemas de pantalla
Pantalla en blanco (no hay video).
Causa
El monitor no se ha encendido y la luz está apagada.
Monitor defectuoso.
Los cables no están conectados correctamente.
Es posible que tenga instalada una utilidad de desactivación
de pantalla o que estén activados los recursos de ahorro de
energía.
Memoria ROM del sistema está corrompida; el sistema está
ejecutando en el Modo de Recuperación de Emergencia del
Bloqueo de Inicio (indicado por ocho sonidos).
Está utilizando un monitor de sincronización fija y no se
sincronizará a la resolución elegida.
La computadora está en el modo de espera.
El cable del monitor está enchufado en el conector
equivocado.
La configuración del monitor en la computadora no es
compatible con el monitor.
No se puede instalar una tarjeta de gráficos integrada después de instalar una tarjeta gráfica PCI Express.
Causa
En sistemas con gráficos integrados Intel, los gráficos
integrados no pueden activarse después de instalar una tarjeta
PCI Express x16.
ESMX
Solución
Encienda el monitor y verifique que la luz esté encendida.
Pruebe otro monitor.
Examine la conexión de cables que va del monitor a la
computadora y al tomacorriente.
Presione cualquier tecla o haga clic con los botones del mouse
y, si está definida, escriba su contraseña.
Vuelva a cargar la memoria ROM del sistema con la más
reciente imagen de BIOS. Para obtener más información,
consulte la sección "Modo de Recuperación de Emergencia
del Bloqueo de Inicio" en la Guía de Administración de
Desktop.
Asegúrese de que el monitor pueda aceptar la misma
frecuencia de barrido horizontal que la resolución
seleccionada.
Presione el botón de alimentación para salir del modo de
espera.
PRECAUCIÓN: Cuando intente salir del modo de espera,
no presione el botón de alimentación por más de cuatro
segundos. Si no, la computadora se apagará y perderá los
datos.
Si la computadora tiene un conector de gráficos integrado y un
conector de tarjeta de gráficos adicional, enchufe el cable del
monitor en el conector de tarjeta de gráficos en la parte trasera
de la computadora.
1. En el Panel de Control de Windows XP, haga doble clic
en el icono Pantalla y seleccione la ficha
Configuración.
En el Panel de Control de Windows Vista, en Apariencia
y personalización, seleccione Ajustar resolución de
pantalla.
2. Utilice el control deslizante para restaurar la resolución.
Solución
Los gráficos integrados pueden activarse en la Utilidad de
configuración si una tarjeta de gráficos PCI o PCI Express x1
está instalada, pero no es posible activarlos si existe una
tarjeta de gráficos en la ranura PCI Express x16.
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