Solución De Problemas Con Componentes Del Panel Frontal - HP Compaq dc5800 Serie Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas con componentes del panel
frontal
Si encuentra problemas con dispositivos conectados al panel frontal, consulte las causas comunes y
soluciones enumeradas en la tabla siguiente.
Tabla 2-17 Solución de problemas con componentes del panel frontal
La computadora no reconoce un dispositivo USB, auriculares o micrófono.
Causa
El dispositivo no está apropiadamente conectado.
El dispositivo no tiene alimentación.
El controlador del dispositivo correcto no está instalado.
El cable que conecta el dispositivo a la computadora no
funciona.
El dispositivo no funciona.
Los puertos USB de la computadora se desactivan en la
Utilidad de configuración.
50 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico
Solución
1. Apague la computadora.
2. Reconecte el dispositivo a la parte frontal de la
computadora y reiníciela.
Si el dispositivo USB necesita alimentación de CA, asegúrese
de que uno de los extremos esté conectado al dispositivo y el
otro a un tomacorriente que esté funcionando.
1. Instale el controlador correcto para el dispositivo.
2. Es posible que tenga que reiniciar la computadora.
1. Si es posible, sustituya el cable.
2. Reinicie la computadora.
1. Reemplace el dispositivo.
2. Reinicie la computadora.
Ingrese a la Utilidad de configuración y active los puertos USB.
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