Solución De Problemas; Comprobación De Que La Impresora Está Encendida Y En Línea; Solución De Los Problemas De Comunicación Con La Red - HP Color LaserJet 2605 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Comprobación de que la impresora está encendida y en línea
Verifique los siguientes puntos para asegurarse de que la impresora está lista para imprimir.
1. ¿La impresora está conectada y encendida?
Asegúrese de que la impresora está conectada y encendida. Si el problema persiste, puede ser
que el cable, la fuente de alimentación o la impresora tengan algún defecto.
2. ¿Está encendida la luz Preparada de la impresora?
Si la luz parpadea, espere hasta que acabe el trabajo actual.
3. ¿El visor del panel de control de la impresora está en blanco?
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Asegúrese de que la impresora está encendida.
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Asegúrese de que la impresora está instalada correctamente.
4. ¿Aparece algún mensaje en el visor del panel de control de la impresora que no sea Preparada?
●
Consulte la documentación de la impresora para obtener una lista completa de los
mensajes del panel de control y de la forma de corregirlos.
Solución de los problemas de comunicación con la red
Compruebe lo siguiente para determinar si la impresora se está comunicando con la red. Esta
información presupone que ya ha impreso una página de configuración de red (consulte
conexión en
1. ¿Existen problemas en la conexión física entre la estación de trabajo o el servidor de archivos y
la impresora?
Verifique si el cableado de la red, las conexiones y la configuración de los direccionadores son
correctos. Compruebe que las longitudes de los cables se ajustan a las especificaciones de la
red.
2. ¿Están conectados correctamente los cables de la red?
Asegúrese de que la impresora está conectada a la red utilizando el puerto y el cable
apropiados. Verifique todas las conexiones de cables para asegurarse de que son firmes y de
que están en la posición correcta. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente
en el concentrador o en el transmisor. La luz ámbar de actividad y la luz verde de estado de
transferencia, situadas junto a la conexión del puerto, en la parte posterior de la impresora,
deben estar encendidas.
3. ¿Los parámetros de velocidad de transferencia y modo dúplex están configurados
correctamente?
Hewlett-Packard recomienda mantener el valor que se asigna automáticamente a estos
parámetros (configuración predeterminada). Consulte
transmisión y el modo
4. ¿Funciona el comando"ping"con la impresora?
ESWW
red).
dúplex.
Configuración de la velocidad de
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