Tabla 12-2
Mensajes de error graves (continuación)
Mensaje del panel de control
Error de sensor
Apagar/Encender
Error Duplexer
Apagar/Encender
152
Capítulo 12
Solución de problemas
Descripción
Se ha producido un error en el sensor.
La unidad de impresión a dos caras no se
ha conectado o se ha instalado de forma
incorrecta.
Acción recomendada
apáguela, retire el módulo de memoria
DIMM, vuelva a instalarlo para comprobar
que está bien colocado y, a continuación,
encienda la impresora.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte la
impresora directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender la impresora.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente de HP.
Consulte la sección
Centro de atención al
cliente de HP
o el prospecto de asistencia
técnica que viene con la caja de la
impresora.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30 segundos, a continuación,
enciéndalo y espere a que la impresora se
inicie.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente de HP.
Consulte la sección
Centro de atención al
cliente de HP
o el prospecto de asistencia
técnica que viene con la caja de la
impresora.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30 segundos, a continuación,
enciéndalo y espere a que la impresora se
inicie.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte la
impresora directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender la impresora.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente de HP.
Consulte la sección
Centro de atención al
cliente de HP
o el prospecto de asistencia
técnica que viene con la caja de la
impresora.
ESWW