Problema
Atascos o daños en la impresora
Problemas de alimentación
La impresión está inclinada (torcida).
Se alimenta más de una hoja a la vez.
La impresora no extrae el medio de
impresión de la bandeja de entrada.
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Capítulo 12
Solución de problemas
Causa
Las caras del papel no son idénticas.
El papel tiene recortes o perforaciones.
El papel tiene los bordes irregulares.
Las caras del papel no son idénticas.
El papel está demasiado húmedo,
rugoso, demasiado pesado o
demasiado suave, tiene la dirección de
fibra errónea o está construido con la
dirección de la fibra a lo ancho o
procede de un lote de papel defectuoso.
Es posible que las guías de los medios
de impresión se hayan ajustado de
forma incorrecta.
La bandeja de los medios de impresión
puede estar sobrecargada.
Puede ser que los medios de
impresión estén arrugados, doblados o
dañados.
Es posible que la impresora se
encuentre en modo de alimentación
manual.
La bandeja de los medios de impresión
puede estar sobrecargada.
El control de ajuste para la longitud del
papel de la Bandeja 2 o la Bandeja 3
opcional se ha establecido en una
longitud mayor que el tamaño de los
medios de impresión.
Es posible que el rodillo de recogida se
encuentre sucio o dañado.
Solución
Gire el papel.
Utilice papel sin recortes ni
perforaciones.
Utilice papel de alta calidad diseñado
para impresoras láser de color.
Gire el papel.
Imprima en otro tipo de papel, con un
rango Sheffield de 100 y 250 y un
contenido en humedad del 4 al 6 por
ciento.
Utilice papel de impresión de grano
largo.
Retire todos los medios de impresión
de la bandeja de entrada, alinee la pila
y cárguelos de nuevo en la bandeja de
entrada. Ajuste las guías de los medios
de impresión a la anchura y longitud de
los medios que está utilizando e
intente volver a imprimir.
Retire algunos medios de impresión de
la bandeja. Consulte la sección
cargar las
bandejas.
Asegúrese de que los medios de
impresión no estén arrugados,
doblados ni dañados. Intente utilizar
medios de impresión de otro paquete.
●
Si aparece Aliment. manual en el
visor del panel de control de la
impresora, presione el botón
(Seleccionar) para imprimir el
trabajo.
●
Asegúrese de que la impresora
no se encuentra en modo de
alimentación manual y vuelva a
imprimir el trabajo.
Retire algunos medios de impresión de
la bandeja. Consulte la sección
cargar las
bandejas.
Rectifique el control de ajuste de la
longitud del papel a su longitud correcta.
Póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP. Consulte la
sección
Centro de atención al cliente
de HP
o el prospecto de asistencia
técnica que viene con la caja de la
impresora.
Cómo
Cómo
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