Problema
La cantidad de sombreado de tóner del
fondo de la página es inaceptable.
Aparecen zonas borrosas de tóner en
el medio de impresión.
Cuando se toca, el tóner mancha
fácilmente.
Aparecen marcas repetidamente en la
cara impresa de la página a intervalos
regulares.
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Capítulo 12
Solución de problemas
Causa
aparecerán mensajes en el panel de
control de la impresora ni en
HP ToolboxFX (Caja de herramientas
FX de HP).
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Las condiciones de mucha sequedad
(baja humedad) pueden aumentar el
sombreado de fondo.
Uno o más cartuchos de impresión
pueden tener un nivel bajo de tinta. Si
utiliza cartuchos de impresión que no
son de HP, no aparecerán mensajes
en el panel de control de la impresora
ni en HP ToolboxFX (Caja de
herramientas FX de HP).
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Si las manchas borrosas de tóner
aparecen en la cara impresa del papel,
puede que las guías de papel estén
sucias o haya residuos en la ruta de
impresión.
La impresora no se ha configurado
para que imprima en el tipo de medio
de impresión en el que desea imprimir.
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Puede que sea necesario limpiar la
ruta de papel.
La impresora no se ha configurado
para que imprima en el tipo de medio
de impresión en el que desea imprimir.
Solución
Utilice un papel diferente con un
gramaje base más bajo.
Compruebe el entorno de la impresora.
Sustituya los cartuchos de impresión
que presenten un nivel bajo de tinta.
Utilice medios de impresión que
cumplan las especificaciones de HP.
Limpie las guías de los medios de
impresión y la ruta del papel.
En el controlador de la impresora,
seleccione la ficha Papel y establezca
el valor para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de medio de
impresión en el que está imprimiendo.
Puede que se reduzca la velocidad de
impresión si utiliza papel pesado.
Utilice medios de impresión que
cumplan las especificaciones de HP.
Limpie la impresora.
En el controlador de la impresora,
seleccione la ficha Papel y establezca
el valor para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de papel en el que
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