Risoluzione dei problemi
N.
Malfunzionamento
1
DEEBOT non si ricarica.
DEEBOT non può tornare alla
2
Docking Station.
DEEBOT si blocca durante il
3
funzionamento e si ferma.
Possibili cause
DEEBOT non è acceso.
DEEBOT non è collegato alla Docking Station.
Il cavo di alimentazione non è collegato alla
Docking Station.
La Docking Station non è collegata a una fonte
di alimentazione.
La batteria è completamente scarica.
La Docking Station non è collegata
correttamente.
La Docking Station viene spostata
manualmente durante la pulizia.
DEEBOT rimane in pausa per più di 90 minuti.
DEEBOT non ha iniziato la pulizia dalla Docking
Station.
DEEBOT è incastrato su un oggetto sul
pavimento (fili elettrici, tende, frange di tappeti,
ecc.).
DEEBOT potrebbe rimanere bloccato sotto i
mobili con un ingresso di altezza simile.
Soluzioni
Accendere DEEBOT.
Assicurarsi che i contatti di ricarica del robot siano collegati
ai pin della Docking Station.
Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente
collegato alla Docking Station.
Assicurarsi che la Docking Station sia collegata
all'alimentazione.
Si prega di contattare il servizio clienti per ricevere
assistenza.
Assicurarsi che la Docking Station sia collegata
correttamente.
Si consiglia di non spostare la Docking Station durante la
pulizia.
Si consiglia di non mettere in pausa DEEBOT per più di 90
minuti.
Assicurarsi che DEEBOT inizi la pulizia dalla Docking
Station.
DEEBOT proverà a districarsi in vari modi. Qualora non
dovesse riuscirci, rimuovere manualmente gli ostacoli e
riavviarlo.
Posizionare una barriera fisica o impostarne una virtuale
nell'app ECOVACS HOME.
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IT