Cómo Comunicarse Con Su Supervisor - Avaya 1150E Guia Del Usuario

Funciones del Agente del Centro de llamadas
Para atender una llamada no ACD:

Cómo comunicarse con su supervisor
Para atender a su supervisor cuando el teléfono suena y el
indicador Supervisor parpadea:
Si está en una llamada y escucha un zumbido y el indicador
Supervisor parpadea:
Para llamar a su supervisor:
130
2. Marque el número al que desea llamar.
1. Presione la tecla
junto al indicador que parpadea. Se
encuentra conectado a la opción para
hacer llamadas no ACD.
1. Presione la tecla Supervisor.
1. Presione la tecla Retener.
2. Presione la tecla Supervisor.
1. Presione la tecla Supervisor. Si está
en una llamada, esto retiene
automáticamente la llamada en curso.
DN que se encuentra