Diagrama De Flujo 3: Luz Indicadora De Color Rojo - smart Board D600 Serie Guía De Instalación Y Del Usuario

diagrama
¿Cómo está la luz
indicadora?
Rojo
constante
Cambió de verde a rojo
Desconecte y vuelva
a conectar el cable Desconecte y vuelva
USB de la pizarra a conectar el cable
digital interactiva USB de la pizarra
para restablecer el digital interactiva y,
controlador. a continuación,
reinicie el ordenador.
¿Cómo está ahora
la luz indicadora?
Verde constante
o parpadeante
Rojo constante
Instale o actualice
el controlador de
¿Cómo está ahora
Verde
la luz indicadora?
constante
Rojo constante
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diagrama
Póngase en contacto
de flujo 1
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de asistencia técnica
46 | CA P Í TU L O 5 – SOLUCI ÓN DE PROBLE MAS DE LA PI ZARRA DIGI TAL
I N T E R A C T I V A S M A R T B O A R D

Diagrama de flujo 3: Luz indicadora de color rojo

Una luz indicadora de color rojo denota que la pizarra digital interactiva recibe energía
pero no se comunica con el ordenador. Los LED de la bandeja de rotuladores no se
encienden y la pantalla no responde al tacto.
Del
de flujo 1
Alterna entre
rojo y verde
Reduzca la carga
del ordenador y/o
reinícielo.
Alterna entre
rojo y verde
USB
Desconecte y vuelva a conectar ambos extremos del cable
USB para restablecer la pizarra digital interactiva y la conexión.
Si la luz indicadora cambia de verde a rojo mientras el
ordenador estaba funcionando, es posible que el ordenador no
responda. Reinicie el ordenador.
Es posible que un concentrador o prolongador USB con
alimentación haya fallado o que se haya desconectado del
ordenador. Verifique las conexiones o sustituya el componente
que funciona mal.
Una luz que alterna entre rojo y verde podría indicar que el
ordenador está ejecutando demasiadas aplicaciones o que no
cumple con los requisitos mínimos de hardware y software.
Reduzca la carga del ordenador (cierre las aplicaciones que no
necesite) o bien sustitúyala por un ordenador más potente.
Asegúrese de que el sistema operativo tenga todos los
controladores USB HID instalados, con las últimas
actualizaciones.