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1.8 Evaluación de la Red
ADVERTENCIA: es Obligatorio realizar una Evaluación de la Red.
·
Cuando se instalen teléfonos IP H323 en un sistema IP Office, Avaya supone que se ha realizado una evaluación
de la red. Si se escala a Avaya un tema relacionado con el soporte, Avaya podrá solicitar observar los
resultados de la evaluación de la red y se podrá negar a brindar soporte si no se hubiera realizado una
evaluación de la red adecuada.
La tecnología actual permite que se realicen configuraciones de red óptimas a fin de proporcionar VoIP con calidad de
voz de nivel similar al de la red de telefonía pública. Sin embargo, no existen muchas redes óptimas y, por consiguiente,
se deberá tener cuidado al evaluar la calidad de VoIP que se puede obtener en la red del cliente.
No todas las redes pueden transportar transmisiones de voz. Algunas redes de datos no tienen capacidad suficiente para
el tráfico de voz o tienen picos de datos que impactarán en el tráfico de voz en algunas oportunidades. Además, el
historial habitual de aumento y el desarrollo de redes mediante la integración de productos de diversos proveedores
hacen que sea necesario probar todos los componentes de la red a fin de evaluar la compatibilidad con el tráfico VoIP.
La evaluación de red deberá incluir la toma de decisiones relacionadas con los siguientes temas:
· Auditoría de red a fin de revisar los equipos existentes y evaluar sus capacidades, incluida la capacidad de cumplir
con las necesidades de datos y de voz planificadas y actuales.
· Decisión acerca de los objetivos de la red, incluido el tipo de tráfico dominante, la elección de tecnologías y la
configuración de objetivos de calidad de voz.
- La evaluación debería darle seguridad de que la red tendrá la capacidad para predecir tráfico de datos y voz y de
que podrá soportar H323, DHCP, TFTP y los buffers contra fluctuaciones en las aplicaciones H323.
Los objetivos de evaluación de la red serán los siguientes:
· Latencia: menos de 180 minutos para obtener buena calidad. Menos de 80 minutos para obtener calidad del tráfico
de llamadas.
Es la medida del tiempo de transferencia del paquete en una dirección. En general, se acepta una escala que va
de 80 a 180 minutos. Tenga en cuenta que cada uno de los diferentes codec de audio tiene una demora fija
ocasionada por la conversión de la siguiente manera:
· G711: 20 min.
· G723a: 80 min.
· G729: 40 min.
· Pérdida de Paquetes: menos de 3% para obtener buena calidad. Menos de 1% para obtener calidad del tráfico de
llamadas.
Si existe pérdida de paquetes excesiva, se oirán palabras entrecortadas y, además, es posible que ocurran demoras
durante la configuración de la llamada.
· Fluctuaciones (jitter): menos de 20 minutos.
Las fluctuaciones son una medida de la variación en el tiempo de los diferentes paquetes dentro de la misma
llamada a fin de llegar a destino. La fluctuación excesiva se oirá como un eco.
· Duración: monitorea las estadísticas una vez por minuto durante una semana completa.
La evaluación de la red deberá incluir horarios normales de operación comercial.
Instalación del
Teléfono H323
IP Office 4.2
Página
15-601046 Edición 15b (16 de julio
de 2009)
18
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