Resolución De Problemas; Resolución De Problemas Básicos De Blackberry; Resolución De Problemas Del Teléfono - Blackberry 8830 Manual Del Usuario

Resolución de problemas
Resolución de problemas básicos de BlackBerry
No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido
Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla.
Asigne una aplicación distinta a la tecla.
Hay algunas funciones que no están disponibles en mi dispositivo
En función del plan de su servicio inalámbrico o del tipo de cuenta de correo electrónico asociada al dispositivo BlackBerry®, es posible
que algunas de las funciones no se encuentren disponibles.
Si el dispositivo se encuentra asociado con una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que su
organización no haya configurado algunas funciones o desee evitar que utilice algunas funciones u opciones. Si un administrador del
sistema ha establecido una opción para usted, aparecerá un indicador con un candado rojo junto al campo de la opción.
Si su dispositivo está conectado a una red GSM, es posible que algunas características no se encuentren disponibles o que funcionen de
forma diferente en su dispositivo.
Para obtener más información sobre las características que están disponibles en su dispositivo, póngase en contacto con el administrador
del sistema o con su proveedor de servicios inalámbricos.
Resolución de problemas del teléfono
No puedo realizar o recibir llamadas
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el número completo del contacto, incluido
el código de país y el de área.
• Si sigue sin poder recibir llamadas, compruebe que el reenvío de llamadas está desactivado.
• Si tiene más de un número de teléfono asociado al dispositivo, sólo puede recibir llamadas en el número de teléfono activo.
Mi número de teléfono aparece como Desconocido en el teléfono
Intente cambiar el número de teléfono de la tarjeta SIM para cambiar la forma en que aparece el número en el teléfono. En las opciones
del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Seleccione Tarjeta SIM. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Editar número de teléfono
SIM. Escriba el número de teléfono. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
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