Tabla de contenido
Publicidad
Información al
cliente
Procedimiento de satisfacción
al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1
clientes (CAC) . . . . . . . . . . . . . . 13-2
Asistencia en el camino: . . . . . 13-3
publicaciones de servicio . . . 13-7
del radio (RFID) . . . . . . . . . . . . 13-8
Radiofrecuencia . . . . . . . . . . . . 13-8
Norma de
Radiofrecuencia . . . . . . . . . . . . 13-8
Elaboración de informes sobre
Cómo informar defectos de
seguridad a General
Motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-9
Grabación de datos y
privacidad del vehículo
Grabación de datos y
privacidad del vehículo . . . . . 13-9
Grabadoras de datos
eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-10
®
OnStar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-11
Sistema de
Infoentretenimiento . . . . . . . . 13-11
El sistema OnStar y sistema de
Navegación no se encuentran
disponibles en ninguno de los
países de Centroamérica
y el Caribe.
Información al cliente
Información al cliente
Procedimiento de
satisfacción al cliente
¿Aceptó el plan de garantía
extendida? General Motors
recomienda este plan para
complementar la garantía incluida
en la compra del nuevo vehículo.
Visite a su distribuidor para obtener
más detalles.
Procedimiento de asistencia al
cliente
La satisfacción y preferencia de los
clientes son muy importantes para
su distribuidor y General Motors.
13-1
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Capítulos
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