Solución de problemas
Problema
El color de copia no es el esperado.
Aparecen manchas pequeñas o gránulos
blancos en la salida.
La imagen es débil o no aparece en la salida.
Puntos en las copias.
Se producen marcas en el borde anterior de la
pila de papel que están alineadas con la
imagen.
Hay aceite en los bordes (superior e inferior)
del papel de alimentación por el borde largo
(ABL) luego de ejecutar trabajos largos con
alimentación por borde corto (ABC).
Se produce un error de levantamiento en las
bandejas 1 y 2 (o 3).
Error de alimentación de las bandejas 1 y 2.
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ColorQube™ 9301/9302/9303
Cuidado general y solución de problemas
Posible solución
• Vuelva a imprimir el trabajo.
• Utilice un modo de calidad de impresión superior.
• Seleccione un Tipo de original diferente.
• Corrija los problemas de calidad de imagen.
Consulte
Problemas de calidad de imagen
página 314, para obtener instrucciones.
• Vuelva a imprimir el trabajo.
• Utilice un modo de calidad de impresión superior.
• Imprima a 1 cara en vez de a 2 caras.
• Utilice papel más suave.
• Vuelva a imprimir el trabajo.
• Asegúrese de que el papel es del tipo y tamaño correctos
y de que está colocado correctamente en la bandeja.
• Vuelva a imprimir el trabajo.
• Asegúrese de que el defecto no proviene del original.
• Limpie el cristal de exposición y el cristal de transporte
de velocidad constante.
• Vuelva a imprimir el trabajo.
• Corrija los problemas de calidad de imagen.
Consulte
Problemas de calidad de imagen
página 314, para obtener instrucciones.
• Pase 20 hojas en blanco por el dispositivo.
• Vuelva a imprimir el trabajo.
• Vuelva a imprimir el trabajo.
• Abra y cierre la bandeja.
• Vuelva a imprimir el trabajo.
• Compruebe que las guías laterales de la bandeja tocan
la pila del papel. Gire o rote la pila si es posible (salvo
que utilice material de impresión con una cara de
impresión definida).
en la
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