Asistencia Adicional; Asistente De Mantenimiento - Xerox ColorQube 9301 Manual Del Usuario

Asistencia adicional

Para obtener más información visite nuestro sitio en la Web para el cliente en www.xerox.com o
póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox indicando el número de serie de la
máquina.
• Pulse el botón Estado de la máquina
en el panel de control.
Aparecerá la pantalla Información de
la máquina.
• Se muestra la información de
Asistencia al cliente y el Número de
serie de la máquina en esta pantalla.

Asistente de mantenimiento

Si se produce un problema que requiere más investigación de Xerox, la información de diagnósticos se
puede enviar directamente a Xerox con la opción Asistente de mantenimiento.
• Acceda a la opción Asistente de mantenimiento seleccionando el botón Estado de la máquina.
El botón Asistente de mantenimiento se ubica en la ficha Información de la máquina.
• Seleccione el botón Asistente de mantenimiento. Aparece la opción para enviar la información
de diagnósticos a Xerox.
• Seleccione la opción y siga los mensajes en pantalla para enviar la información a Xerox.
Esta información ayudará a Xerox a identificar el problema.
ColorQube™ 9301/9302/9303
Cuidado general y solución de problemas

Asistencia adicional

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