Se Recibe Un Mensaje De Disco No Válido O No Encontrado; Problemas Intermitentes; Problemas Del Teclado, Ratón O Dispositivo De Puntero; Alguna O La Totalidad De Las Teclas Del Teclado No Funciona - Lenovo ThinkCentre M83z Guia Del Usuario

Se recibe un mensaje de disco no válido o no encontrado
Acciones:
• Compruebe que hay un disco DVD en la unidad con la cara brillante del disco hacia abajo.
• Compruebe que la resolución de vídeo establecida es inferior a 1152 x 864.
• En los sistemas que tienen una unidad de CD-ROM o CD-RW además de una unidad de DVD-ROM,
asegúrese que el DVD está en la unidad que tiene la etiqueta "DVD".
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 75.

Problemas intermitentes

Síntoma: un problema sólo se produce ocasionalmente y es difícil de repetir.
Acciones:
• Compruebe si todos los cables están debidamente conectados al sistema y dispositivos conectados.
• Compruebe que cuando el sistema está encendido, la parrilla del ventilador no esté bloqueada (el aire
fluye a través de la parrilla) y los ventiladores están funcionando. Si el flujo de aire está bloqueado o los
ventiladores no funcionan, el sistema pudiera sobrecalentarse.
• Si hay dispositivos Small Computer System Interface (SCSI) instalados, compruebe que el último
dispositivo externo de cada cadena SCSI esté debidamente terminado. (Consulte la documentación de
SCSI).
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 75.
Problemas del teclado, ratón o dispositivo de puntero

Alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona

Acciones:
• Compruebe que el cable del teclado está bien conectado al conector correcto del sistema.
• Si utiliza un teclado USB Enhanced Performance, y las únicas teclas que no funcionan son uno o más
de los botones de acceso rápido, puede que tenga inhabilitados estos botones o que no les haya
asignado ninguna función. Utilice el sistema de ayuda del programa Enhanced Performance Keyboard
Customization para ayudarle a diagnosticar los problemas relacionados con los botones de acceso rápido.
Para abrir el programa Enhanced Performance Customization Keyboard, realice una de las siguientes
acciones:
– En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Pulse Inicio ➙ Panel de control.
2. Pulse Hardware y sonido.
3. Pulse Dispositivos e impresoras.
4. Efectúe una doble pulsación en USB Enhanced Performance Keyboard. Se inicia el programa
USB Enhanced Performance Keyboard Customization.
– En el sistema operativo Windows 8.1, haga lo siguiente:
1. Abra el Panel de control.
Nota: Para obtener información detallada sobre cómo abrir el panel de control en Windows 8.1,
consulte "Acceso al panel de control en el sistema operativo Windows 8.1" en la página 17.
64
Guía del usuario de ThinkCentre M83z