Obtención De Ayuda Sobre Su Teléfono; Preguntas Y Respuestas - Gigaset A580 IP Manual De Usario

Gigaset A580 IP / USA es / A31008-xxxx-xxxx-x-xxxx / appendix.fm / 24.03.2010
Obtención de ayuda sobre su teléfono
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Preguntas y respuestas

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Si tiene alguna pregunta sobre el uso de su teléfono, puede ponerse en contacto
con nosotros las 24 horas del día en www.gigaset.com/customercare. La tabla
siguiente contiene una lista de problemas comunes y de posibles soluciones.
Tenga en cuenta
Para garantizar la respuesta más rápida y eficiente del servicio de atención al
cliente, tenga la siguiente información a mano:
u
Versión de firmware, EEPROM y dirección MAC de su teléfono
Puede comprobar esta información mediante el configurador Web (
Encontrará más información sobre cómo mostrar la dirección MAC en su telé-
£
fono en la P. 96
u
Código de estado de VoIP (
Para obtener información sobre los problemas con las conexiones de VoIP, con-
figure los mensajes de estado de VoIP para que se muestren en su teléfono
£
( P. 93, P. 143). Estos mensajes contienen un código de estado que sirve de
ayuda cuando se analiza el problema.
La pantalla no se enciende.
¥
1. El teléfono no está encendido.
Presione prolongadamente la tecla de colgar
¥
2. Se agotó la batería.
Cargue la batería o reemplácela (
"Base" parpadea en la pantalla.
1. El teléfono está fuera del alcance de la estación base o el alcance de la estación base se ha
¥ reducido porque el modo Eco está activado.
¥
Acerque el teléfono a la estación base.
Si es necesario, desactive el modo Eco (
2. Se anuló el registro del teléfono. ¥
Registre el teléfono (
3. La estación base no está encendida. ¥
Compruebe el adaptador de corriente de la estación base (
4. El firmware de la estación base se está actualizando (automáticamente) en este
¥
momento.
Espere hasta que la actualización se haya completado.
£
P. 152)
a
£
P. 12).
£
P. 71).
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P. 73).
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P.
.
£
P. 19).
147).