Gigaset A580 IP Manual De Usario página 150

Gigaset A580 IP / USA es / A31008-xxxx-xxxx-x-xxxx / appendix.fm / 24.03.2010
Obtención de ayuda sobre su teléfono
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No puede hacer llamadas mediante VoIP. Se muestra ¡Servidor no disponible!.
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En primer lugar, espere unos minutos. A menudo se trata de una circunstancia breve que
se corrige automáticamente al poco rato.
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Si se sigue mostrando el mensaje, proceda del siguiente modo:
Compruebe si el cable Ethernet de su teléfono está conectado correctamente al
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enrutador.
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Compruebe la conexión del cable de su enrutador a Internet.
Compruebe que el teléfono está conectado a la LAN. Envíe un comando ping. Por ejem-
plo, desde su PC al teléfono (ping s <dirección IP local del teléfono>). Puede ser que no
se haya podido asignar al teléfono una dirección IP, o que una dirección IP fija configurada
ya se haya asignado a otro usuario de la LAN. Compruebe los ajustes del enrutador, puede
que tenga que activar el servidor DHCP.
¥ No puede hacer llamadas mediante VoIP. Se muestra Registro SIP fallido.
En primer lugar, espere unos minutos. A menudo se trata de una circunstancia breve que
se corrige automáticamente al poco rato.
El mensaje puede seguir apareciendo por los siguientes motivos:
1. Los datos de acceso personales de VoIP introducidos (Nombre de Usuario, Nombre de
autenticación y Contraseña de autenticación) pueden estar incompletos o ser incorrec-
¥ tos.
Compruebe la información. En particular, compruebe el uso de mayúsculas y minús-
culas.
2. La configuración general de su proveedor de VoIP está incompleta o es incorrecta (direc-
¥
ción de servidor incorrecta).
Inicie el configurador Web y compruebe la configuración.
No puede hacer llamadas mediante VoIP. En la pantalla se muestra Error de config. VoIP:
xxx (xxx = código de estado VoIP).
Está intentando llamar a través de una conexión VoIP que no está correctamente
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configurada.
Inicie el configurador Web y compruebe la configuración. Los posibles códigos de estado
y su significado aparecen enumerados en
El teléfono no marca el número especificado. En la pantalla se muestra ¡No es posible!.
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Es posible que el número esté bloqueado (plan de marcación).
Abra la página Web Dialling Plans del configurador Web y, si es necesario, borre o desac-
tive el bloqueo.
No puede establecer una conexión entre el teléfono y el explorador Web de su PC.
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Cuando establezca una conexión, compruebe la dirección IP del teléfono especificada.
¥
Puede consultar la dirección IP en su teléfono.
¥ Compruebe las conexiones LAN de su PC y del teléfono.
Compruebe la cobertura del teléfono. Envíe un comando ping. Por ejemplo, desde su PC
¥
al teléfono (ping s <dirección IP local del teléfono>).
Ha intentado acceder al teléfono mediante http seguro (https://...).
Inténtelo de nuevo con http://...
No está disponible para llamadas desde Internet.
¥
No existe ningún registro en la tabla de enrutamiento del enrutador para su teléfono.
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Compruebe la configuración de NAT refresh time (
¥ Su teléfono no está registrado en el proveedor de VoIP.
Ha tecleado una identificación de usuario incorrecta o un dominio erróneo (
P. 152.
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P. 116).
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P. 113).