Solución de problemas
El trabajo de impresión tarda más de lo esperado
Acción
Paso 1
Cambiar los valores medioambientales de la impresora.
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Valores generales
b
Seleccione Eco Mode o Modo silencioso y, a continuación, selec-
cione Desactivado.
Nota: La desactivación del Eco Mode o del Modo silencioso
puede aumentar el consumo de energía o de suministros, o
ambos.
¿Se ha impreso el trabajo?
Paso 2
Reduzca el tamaño de fuente, el número y la complejidad de las
imágenes y el número de páginas del trabajo de impresión y, a conti-
nuación, vuelva a enviar el trabajo
¿Se ha impreso el trabajo?
Paso 3
a
Elimine los trabajos retenidos almacenados en la memoria de la
impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
Paso 4
a
Desactive la función Protección de página.
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Valores generales > Recuperación de impresión >
Protección de página >Desactivada
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
Paso 5
Instale memoria adicional en la impresora y, a continuación, vuelva a
enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 4.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 5.
solucionado.
El problema se ha
Contacto
solucionado.
cliente.
176
atención al