Solución de problemas
Acción
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Es desigual la densidad de impresión?
Problema de calidad de impresión MS312 y MS317
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales
Acción
Paso 1
a
Imprima una lista de muestra de fuentes para comprobar que la
impresora admita las fuentes que está utilizando.
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Informes >
Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Fuentes PLC
2
o Fuentes PostScript y, a continuación pulse
b
Use una fuente compatible con la impresora o instale la fuente que
desee usar. Si desea obtener más información, póngase en
contacto con el personal de asistencia técnica.
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue habiendo en las impresiones caracteres con bordes dentados
o desiguales?
Paso 2
a
Use una fuente compatible con la impresora o instale la fuente que
desee usar en el equipo. Si desea obtener más información,
póngase en contacto con el personal de asistencia técnica.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue habiendo en las impresiones caracteres con bordes dentados
o desiguales?
> Imprimir fuentes >
Sí
Póngase en contacto
con
cliente,
atención.
Sí
Vaya al paso 2.
.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
195
No
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.