Resolución De Un Problema De Hardware - IBM Power System S821LC Manual Del Usuario

v Para visualizar los detalles del SEL de forma remota a través de la LAN, escriba el mandato
siguiente:
ipmitool -I lanplus -U <nombre_usuario> -P <contraseña> -H <dirección IP BMC o nombre host BMC> sel get <ID registro SEL>
6. El campo ID del sensor contiene información sobre el sensor en cuanto al formato del nombre del
sensor (ID del sensor). Anote el nombre del sensor, el ID del sensor y la descripción del suceso. A
continuación, utilice esta información para determinar la acción de servicio que se debe llevar a cabo:
v Si el sistema es un modelo 8001-12C, vaya a "Identificación de una acción de servicio utilizando la
información de sensores y sucesos para el modelo 8001-12C" en la página 28 para determina la
acción de servicio que se debe llevar a cabo. Esto finaliza el procedimiento.
v Si el sistema es un modelo 8001-22C, vaya a "Identificación de una acción de servicio utilizando la
información de sensores y sucesos para el modelo 8001-22C" en la página 46 para determina la
acción de servicio que se debe llevar a cabo. Esto finaliza el procedimiento.
Resolución de un problema de hardware
Información sobre cómo identificar la acción de servicio necesaria para resolver un problema de
hardware.
1. Si todavía no lo ha hecho, arranque el sistema manualmente.
2. Vaya a "Identificación de una acción de servicio utilizando los registros de sucesos del sistema" en la
página 22. A continuación, continúe en el paso siguiente.
3. ¿Era una acción de servicio identificada?
Si Entonces
Sí: Continúe con el paso siguiente.
Vaya al paso 5.
No:
4. ¿La acción de servicio ha corregido el problema?
Si Entonces
Sí: Con esto finaliza el procedimiento.
Vaya al paso 5.
No:
5. Vaya a "Resolución de un problema de dispositivo o de adaptador GPU o PCIe" en la página 11. A
continuación, continúe en el paso siguiente.
6. ¿Era una acción de servicio identificada?
Si Entonces
Sí: Continúe con el paso siguiente.
No: Vaya a "Recopilación de datos de diagnóstico" en la página 75. A continuación vaya a
"Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM" en la página 76. Con esto
finaliza el procedimiento.
7. ¿La acción de servicio ha corregido el problema?
Si Entonces
Sí: Con esto finaliza el procedimiento.
No: Vaya a "Recopilación de datos de diagnóstico" en la página 75. A continuación vaya a
"Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM" en la página 76. Con esto
finaliza el procedimiento.
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Análisis de problemas, piezas del sistema y ubicaciones para el modelo 8001-12C y 8001-22C