Ficha Ayuda; Guardado E Impresión De Información En Hp Insight Diagnostics; Descarga De La Última Versión De Hp Insight Diagnostics - HP DX7500 Guía De Solución De Problemas

Ficha Ayuda

La ficha Ayuda contiene una ficha HP Insight Diagnostics, una ficha Códigos de errores y una ficha
Probar componentes.
La ficha HP Insight Diagnostics contiene los tópicos de ayuda e incluye recursos de búsqueda e
índice.
Los Códigos de error proporcionan una descripción de cada código numérico de error que aparezca
en la ficha Registro de errores ubicada en la ficha Registro. Cada código tiene un error
correspondiente Descripción y una acción Se recomienda reparación que debe ayudar a resolver el
problema. Para encontrar rápidamente una descripción de código de error, ingrese el código en la casilla
situada en la parte superior de la ficha y haga clic en el botón Buscar códigos de error.
La ficha Probar componente exhibe la información de nivel bajo sobre las pruebas que se ejecutan.
Guardado e impresión de información en HP Insight Diagnostics
Usted puede guardar la información exhibida en las fichas Survey y Registro de HP Insight Diagnostics
en un disquete o en una unidad flash USB 2.0 (de 64 MB o superior). Usted no la puede guardar en la
unidad de disco duro. El sistema creará automáticamente un archivo html que tiene la misma apariencia
que la información exhibida en la pantalla.
1. Inserte un disquete o unidad flash USB 2.0 (la capacidad debe ser de 64 MB o superior). Las
unidades flash USB 1.0 no son admitidas.
2. Haga clic en Guardar en la parte inferior derecha de la pantalla.
3. Seleccione Guardar en disquete o Guardar en drive key USB.
4. Ingrese un nombre de archivo en la casilla Nombre de archivo y haga clic en el botón Guardar.
Se guardará un archivo html en el disquete insertado o en la unidad flash USB.
NOTA:
archivo html ha sido escrito en el medio.
5. Imprima la información desde el dispositivo de almacenamiento utilizado para guardarlo.
NOTA: Para salir de HP Insight Diagnostics, haga clic en el botón Salir Diagnóstico en la esquina
inferior izquierda de la pantalla y luego extraiga el CD de la unidad óptica.
Descarga de la última versión de HP Insight Diagnostics
1. Visite http://www.hp.com
2. Haga clic en el enlace Controladores y software.
3. Seleccione Descargar controladores y software (y firmware).
4. Ingrese el número del producto (por ejemplo, dx7500) en la casilla de texto y presione la tecla
intro.
5. Seleccione su modelo específico de computadora.
6. Seleccione su sistema operativo.
7. Haga clic en el enlace Diagnóstics (Diagnóstico).
ESMX
No retire el disquete o drive key USB hasta que vea un mensaje que indique que el
y elija su país.
HP Insight Diagnostics 5