Solución De Problemas De Energía - HP DX7500 Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de energía
En la siguiente tabla se señalan las causas y soluciones más comunes para los problemas de energía.
Tabla 2-2 Solución de problemas de energía
La fuente de alimentación se apaga de manera intermitente.
Causa
El interruptor del selector de voltaje en la parte trasera del
chasis de la computadora (algunos modelos) no se ha
configurado en el voltaje de línea correcto (115V ó 230V).
La fuente de alimentación no se enciende debido a una falla
interna de éste.
Apagado automático de la computadora.
Causa
Protección térmica del procesador activada:
Es posible que un ventilador esté bloqueado o no funcione.
O
El disipador térmico no está instalado correctamente en el
procesador.
Falla de energía (fuente de alimentación sobrecargada).
ESMX
Solución
Seleccione el voltaje de CA correcto, utilizando el interruptor
de selector.
Comuníquese con el proveedor de servicio autorizado para
reemplazar la fuente de alimentación.
Solución
1. Verifique que los orificios de ventilación de la
computadora no estén obstruidos y compruebe que el
ventilador del procesador esté funcionando.
2. Abra la cubierta, presione el botón de alimentación y
verifique si el ventilador del procesador está girando. Si
el ventilador del procesador no gira, asegúrese de que el
cable del ventilador esté conectado en el enchufe para
ventilador de la placa del sistema.
3. Si el ventilador está conectado pero no gira, entonces
reemplace el conjunto de disipador térmico/ventilador.
4. Entre en contacto con su revendedor o asistencia técnica
autorizada.
1. Verifique que el selector de voltaje, ubicado en la parte
trasera de la fuente de alimentación (algunos modelos),
esté configurado en el voltaje adecuado. La
configuración del voltaje adecuado depende de la región.
2. Abra la cubierta y asegúrese de que el cable de la fuente
de alimentación esté acoplado en el conector de la placa
del sistema.
3. Compruebe si un dispositivo está causando el problema
quitando TODOS los dispositivos conectados (tales
como unidades de disco duro, de disquete u ópticas y
tarjetas de expansión). Encienda el sistema. Si el sistema
ingresa al POST, entonces apague y reemplace un
dispositivo por vez y repita este procedimiento hasta que
ocurra una falla. Reemplace el dispositivo que está
causando la falla. Siga agregando los dispositivos uno
por vez para asegurarse de que todos los dispositivos
funcionen correctamente.
4. Reemplace la fuente de alimentación.
5. Reemplace la placa del sistema.
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