Tabla De Contenido - HP DX7500 Guía De Solución De Problemas

Tabla de contenido

1 Recursos de Diagnóstico de la Computadora
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
Acceso a HP Insight Diagnostics ......................................................................................... 1
Ficha Survey ........................................................................................................................ 2
Ficha Prueba ....................................................................................................................... 3
Ficha Estado ........................................................................................................................ 4
Ficha Registro ...................................................................................................................... 4
Ficha Ayuda ......................................................................................................................... 5
Guardado e impresión de información en HP Insight Diagnostics ...................................... 5
Descarga de la última versión de HP Insight Diagnostics ................................................... 5
Protección del software ........................................................................................................................ 6
HP Backup and Recovery Manager ..................................................................................................... 7
2 Solución de problemas sin diagnóstico
Seguridad y ergonomía ........................................................................................................................ 8
Antes de llamar al soporte técnico ....................................................................................................... 8
Consejos Útiles .................................................................................................................................... 9
Solución de problemas generales ...................................................................................................... 11
Solución de problemas de energía ..................................................................................................... 15
Solución de Problemas de Disquete .................................................................................................. 16
Solución de problemas de disco duro ................................................................................................ 19
Solución de problemas relativos al lector de tarjetas multimedia ....................................................... 21
Solución de problemas de pantalla .................................................................................................... 23
Solución de problemas de audio ........................................................................................................ 27
Solución de problemas de la impresora ............................................................................................. 29
Solución de problemas de teclado y de mouse .................................................................................. 30
Solución de Problemas de Instalación del Hardware ......................................................................... 32
Solución de problemas de red ............................................................................................................ 34
Solución de problemas de memoria ................................................................................................... 37
Solución de problemas de CD-ROM y DVD ....................................................................................... 39
Solución de Problemas de la Unidad Flash USB ............................................................................... 41
Solución de problemas con componentes del panel frontal ............................................................... 42
Solución de problemas de acceso a Internet ..................................................................................... 43
Solución de problemas de software ................................................................................................... 45
ESMX v