Capítulo 14: Acceso Limitado Durante Las Conmutaciones Por Fallo - Avaya one-X 9608 Guia Del Usuario

Capítulo 14: Acceso limitado durante las
Uno o más servidores del sistema telefónico proporcionan a su teléfono su conectividad, funciones y
funcionalidad. Si ocurre una desconexión o un cambio de un servidor a otro, el teléfono pasa al modo de
"conmutación por fallo" para mantenerlo en funcionamiento mientras se restablecen los recursos del
servidor alternativo. Dependiendo del servidor en el que se encuentra activado el teléfono, puede
aparecer un icono de conmutación por fallo
conmutación por fallo está en vigor.
La conmutación por fallo tiene varias fases. Por ejemplo, mientras el teléfono efectúa el cambio a un
nuevo servidor, se encuentra en una "zona de nadie" y la funcionalidad puede verse limitada. Luego
cuando el servidor alternativo esté activo, el teléfono asume la funcionalidad disponible en ese servidor,
que puede variar respecto al servidor original. Cuando se restablece el servidor original, el teléfono
cambia de nuevo (recuperación tras fallos) y la funcionalidad puede volver a verse limitada durante esta
transición. Cuando el teléfono ha regresado al servidor original, se restaura la funcionalidad normal. La
conmutación por fallo y la recuperación tras fallos son automáticas; el usuario no tiene ningún control
sobre el modo de fallo.
Tenga en cuenta que durante la conmutación por fallo es posible que algunas funciones no estén
disponibles y la funcionalidad del teléfono puede ser limitada. Compruebe las teclas programadas
situadas en la parte inferior de la pantalla para determinar las acciones que puede realizar durante la
conmutación por fallo; también pruebe en el botón Teléfono para mostrar la pantalla Menú Avaya para
ver posibles acciones.
Importante:
No desconecte el teléfono durante la conmutación por fallos o hasta que se restaure el servicio normal
en el servidor original del teléfono. Si se desconecta durante la conmutación por fallo, durante la
transición hacia o desde un servidor alternativo o mientras el teléfono está activo en un servidor
alternativo, es posible que el teléfono se vuelva inoperativo.
Las siguientes condiciones se aplican cuando el teléfono está en modo de conmutación por fallo:
• Mensajes como "Adquiriendo servicio (si el registro del teléfono no se ha completado)",
"Recuperación de vínculo,""Servicio telefónico limitado" y "Se pueden perder llamadas" le informan
de una situación de conmutación por fallo.
• Si está en una llamada cuando ocurre una conmutación por fallo, esa llamada seguirá en curso. No
puede iniciar nuevas llamadas mientras su teléfono cambia al servidor alternativo.
• Es posible que algunas teclas programadas no se muestren y que sus funciones relacionadas no
estén disponibles hasta que se haya completado la transición al servidor alternativo.
• La conexión de llamadas puede tardar más tiempo de lo habitual.
Guía del usuario de Avaya one-X
conmutaciones por fallo
en la línea superior de la pantalla para notificarle que la
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