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Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP
Deskphones SIP
Versión 7.0
Edición 1
Agosto de 2015

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Resumen de contenidos para Avaya 9608 IP

  • Página 1 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Versión 7.0 Edición 1 Agosto de 2015...
  • Página 2 (i) en una máquina física, o (ii) en un instrucciones de operación y especificaciones de rendimiento que software instalado en una máquina virtual (“VM”) o una Avaya, por lo general, pone al alcance de los usuarios de sus implementación similar. productos y servicios alojados. La documentación no incluye material publicitario.
  • Página 3 (environnement non contrôlé) et ne doivent pas être co- sitio web posterior a este designado por Avaya. Las sospechas de -situés ou exploités conjointement avec une autre antenne ou vulnerabilidades de seguridad con los productos de Avaya deben émetteur.
  • Página 4 2. Este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de interferencia, incluyendo la que pueda causar su la FCC establecidos para un ambiente no controlado. Este equipo operación no deseada. debe instalarse y operarse respetando la distancia mínima de 20 cm u 8 pulg.
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Cambiar el idioma de visualización .................. 31 Configurar el formato de hora ................ 31 Configuración del perfil de audífonos .......... 32 Activar o desactivar el control de ganancia automática Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 6 Exclusión de otros para que no hagan puente en su llamada .......... 54 Alerta independiente para cada Línea de llamada en puente Capítulo 9: Uso de la función Contactos................ 56 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 7 Grabación de una llamada ................... 79 Realización de llamadas prioritarias ............... 79 Interrupción de una llamada con un anuncio débil .................. 80 Activación de la función LNCC Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 8 Capítulo 18: Bloqueo y conexión a su deskphone y desconexión de este.... 91 ................ 91 Iniciar sesión en el teléfono de escritorio ................ 92 Bloqueo y desbloqueo del deskphone ................ 92 Cerrar sesión en el teléfono de escritorio Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 9: Capítulo 1: Introducción A Los Teléfonos De Escritorio Sip 9608/9608G Y 9611G

    Es posible que el administrador no tenga configuradas todas las funciones que se describen en esta guía del usuario. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 10: Diseño Físico

    Puerto USB Mientras que los modelos 9608 y 9608G no tienen puerto USB, el puerto USB en el 9611G está La tabla continúa… Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 11 La tabla continúa… Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 12: Acerca De Las Clavijas De Conexión

    Acerca de las clavijas de conexión La siguiente imagen ilustra las clavijas de conexión presentes en el panel posterior del teléfono de escritorio de Avaya, modelos 9608/9608G y 9611G. La imagen describe esquemáticamente en qué clavija se debe conectar cada dispositivo.
  • Página 13: Consejos De Navegación

    Números de sistema. Iconos en el teléfono de escritorio En la siguiente tabla se muestran los iconos utilizados en los teléfonos de escritorio IP 9608 y 9608G. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 14 Varias líneas de llamada a uno con Línea de llamada única. ™ Indica que el agente SLA Mon ha tomado el control del deskphone. La tabla continúa… Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 15 Indica que el deskphone no está conectado al Session Manager y que está funcionando en modo de "conmutación por La tabla continúa… Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 16: Iconos De Historial De Llamadas Para Deskphones 9608/9608G

    Llamada contestada Indica que atendió la llamada. Llamada saliente Indica que ha realizado la llamada. Llamada en puente Indica el número de llamadas en puente. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 17: Iconos Del Historial De Llamadas Para Deskphones 9611G

    Icono Nombre Descripción Disponible El usuario está disponible y puede establecer una comunicación. En una llamada El usuario está en una llamada. La tabla continúa… Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 18: Mensajes Administrativos

    Necesita un destornillador pequeño para levantar la ficha y volver a insertarla después de invertirla. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 19: Capítulo 2: Menú Avaya

    Capítulo 2: Menú Avaya Puede usar el Menú Avaya para ajustar y personalizar las opciones y ajustes de su deskphone, acceder a otras aplicaciones basadas en la Web, obtener información acerca de los ajustes de su teléfono y de la red y desconectarse.
  • Página 20: Opciones Y Ajustes

    Emplee esta tarea para configurar el teléfono de escritorio y visualizar la pantalla Teléfono al marcar un número para realizar una llamada. Procedimiento 1. Presione Inicio. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 21: Visualización De La Pantalla Teléfono Al Recibir Una Llamada

    Emplee esta tarea para visualizar una lista de los últimos cuatro números que marcó o para marcar el último número marcado al emplear la función Volver a marcar. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 22: Configuración De Alertas Visuales

    • Puede emplear la función Editar marcación. Si configura esta función, puede ingresar una parte o la totalidad del número, emplear la tecla Retr para eliminar un valor ya ingresado y Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015...
  • Página 23: Alternar Entre Nombre Y Número

    2. Presione Selec para seleccionar Opciones y ajustes > Asignar entradas marc. rápida. 3. Desplácese y presione Asignar para seleccionar la línea sin asignar requerida. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 24: Configurar Favoritos

    Procedimiento 1. Presione Inicio. Nota: Para editar una etiqueta de un módulo de botones Avaya SBM24 acoplado, presione el botón Editar del módulo y continúe en el Paso 10. 2. Seleccione Opciones y ajustes. 3. Presione Selecc. o bien OK.
  • Página 25: Ajuste Del Brillo O El Contraste De La Pantalla

    Solo puede usar el procedimiento si el administrador activa esta opción para su deskphone. Procedimiento 1. Presione Inicio. 2. Presione Selec para seleccionar Opciones y ajustes > Pantalla y Audio > Tamaño texto. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 26: Selección De Un Tono De Timbre Para Las Llamadas Entrantes Remitidas

    2. Presione Selec para seleccionar Opciones y ajustes > Pantalla y audio > Timbre personalizado. 3. Presione Cambiar para seleccionar el tono de timbre requerido. 4. Presione Guardar. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 27: Configuración Del Tono De Timbre Para El Botón De Equipo

    Emplee esta tarea para seleccionar un tono de timbre para una alerta de audio en su teléfono de escritorio para un grupo de captura de llamada. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 28: Cambio Del Logotipo De Fondo

    El deskphone emite un sonido si comete un error o realiza una acción no permitida. Si no desea escuchar los sonidos de error, configure el tono de error en Des. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015...
  • Página 29: Configuración De Demora Para Repetición De Tecla

    • Audible: si silenció una llamada y comienza a hablar, después de 15 segundos el teléfono produce un pitido que le notifica que ha silenciado el teléfono. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 30: Activación De La Señalización Bidireccional De Los Auriculares Inalámbricos

    • Mitad: cada línea de llamada o función ocupa la mitad del ancho de una línea y divide efectivamente la pantalla en dos partes. 4. Presione Guardar. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 31: Activar O Desactivar Desplazamiento Continuo

    2. Presione Selec para seleccionar Opciones y ajustes > Idioma y región > Formato de hora. 3. Presione Cambiar para seleccionar el formato de hora requerido. 4. Presione Guardar. Configuración del perfil de audífonos Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 32: Activar O Desactivar El Control De Ganancia Automática

    3. Presione el botón Cambiar o OK para seleccionar el perfil que se adapte a sus auriculares. Para obtener más información sobre los perfiles de audífonos que admite Avaya, ® consulte el documento Perfiles de audífonos para Avaya one-X...
  • Página 33: Integrar Otras Aplicaciones Con El Teléfono

    “demora” en los minutos que especifica. Por ejemplo, si se configura el valor de Tiempo de demora de Exchange en 5, volverá a aparecer un elemento emergente Recordatorio cinco minutos después de que lo haya “demorado”. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 34: Navegador

    Para obtener más información, comuníquese con su administrador. Acceda al navegador a través del menú Avaya. Si no ve la opción Navegador en el Menú Avaya, las aplicaciones Web deben estar disponibles para su deskphone.
  • Página 35: Realización De Una Llamada Mediante Un Enlace De Clic Para Marcar

    .Puede obtener información de red del menú Avaya. Los íconos monocromáticos son válidos para los modelos Avaya 9601 y 9608G IP Deskphones SIP, y los íconos de colores, para el modelo Avaya 9611G IP Deskphones SIP.
  • Página 36: Capítulo 3: Contestar Una Llamada

    Use esta tarea para desactivar el timbre de una llamada entrante. Procedimiento Desde la pantalla Teléfono, presione Ignorar para desactivar el timbre de una llamada entrante. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 37: Retener Una Llamada

    Alerta de silencio está configurada en Audible, Visual o Ambas. Alerta de silencio se desactiva automáticamente cuando presiona el botón Silenciar para desactivar el silencio de la llamada. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 38: Cambio A Otro Teléfono De Escritorio Durante Una Llamada Activa

    Si el administrador activó la función Transferencia al colgar, puede completar la transferencia de la llamada al desconectar el deskphone mediante cualquiera de estos métodos: • Cuelgue el auricular. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 39: Hacer Una Transferencia De Llamada Atendida

    3. Para completar la transferencia, realice una de las acciones siguientes: • Desconecte la llamada si el administrador activó la función Transferencia al colgar para su deskphone. • Presione la tecla programable Completar. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 40 Las transferencias sin responder pueden volver al deskphone como transferencia de rellamada. En este caso, escuchará un timbre de prioridad y verá el mensaje Return junto a la llamada. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 41: Capítulo 4: Hacer Una Llamada

    Algunos servidores de llamadas devolverán la llamada para confirmar el estado de emergencia. El teléfono responde de forma automática la llamada entrante en el altavoz al descolgarse. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 42: Remarcar Un Número

    Para asignar o editar etiquetas para los números de Marcación automática, consulte Asignación de etiquetas a números de marcación automática. en la página 73 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 43: Realizar Llamadas Con La Marcación Editable

    También puede desplazarse hacia arriba o hacia abajo para localizar el contacto. 4. Presione Llamar u OK. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 44: Realizar Llamadas Con Marcación Uri

    Si emplea el ALTAVOZ, la DIADEMA o la línea de llamada, el teléfono de escritorio muestra la tecla programable más (+) en la pantalla. 2. Marque el número al que desea llamar. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 45: Capítulo 5: Localización

    2. Espere siete segundos antes de hablar, ya que el teléfono de escritorio espera durante este tiempo para permitir la ruta de audio. 3. Presione Fin llam para finalizar el anuncio. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 46: Capítulo 6: Acerca De La Remisión De Llamadas

    Procedimiento 1. Acceda a la pantalla Funciones. 2. Desplácese para seleccionar Enviar todas las llamadas. 3. Presione Seleccionar o el botón de línea correspondiente. . Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 47: Activación De Reenvío De Llamadas

    3. Ingrese el número al que desea reenviar sus llamadas. 4. Presione el botón Entrar o OK para desactivar el desvío de llamadas si ya está activado. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 48: Establecimiento De Reglas Para El Reenvío De Llamadas Mejoradas

    1. Acceda a la función Remisión de llamadas mejoradas desde la pantalla Funciones. 2. Seleccione la regla que desea editar y presione Editar. 3. Ingrese el número de destino mediante el teclado numérico. 4. Presione Guardar. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 49: Desactivar Una Regla

    1. Acceda a la función Remisión de llamadas mejoradas desde la pantalla Funciones. 2. Seleccione la regla que desea desactivar. 3. Presione Desactivar. 4. Para desactivar todas las reglas activas, presione Desactivar todo. 5. Presione Salir. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 50: Capítulo 7: Uso De La Función Conferencia

    Emplee esta tarea para agregar una persona que haya puesto en retención en una llamada en conferencia. Procedimiento 1. En la pantalla Teléfono, seleccione la llamada activa. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 51: Retener Una Llamada En Conferencia

    1. En la pantalla Teléfono, seleccione la llamada activa. 2. Presione Desconectar cuando termine la conferencia. El teléfono desconecta a la última persona agregada de la conferencia. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 52: Ver Detalles Para Una Conferencia

    5. Presione Agregar y repita estos pasos para agregar otra persona a la conferencia. 6. Presione el botón Detalles para tener acceso a los detalles sobre los participantes. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 53: Capítulo 8: Uso De Líneas De Llamadas Con Puente

    Emplee esta tarea para integrar una llamada existente en una línea en puente. Procedimiento 1. Seleccione la llamada con puente a la que desea unirse. 2. Presione la tecla programable Puente. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 54: Realización De Una Llamada Saliente En Una Línea En Puente

    Puede configurar una opción de alerta única para cada línea de llamada en puente en el teléfono de escritorio si el administrador activó la función Alerta independiente en su extensión. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015...
  • Página 55 Su administrador puede configurar la demora. • Abreviada: El teléfono de escritorio reproduce un solo pitido para indicar una llamada en la línea en puente. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 56: Capítulo 9: Uso De La Función Contactos

    3. Elija Sí en el campo Rastrear presencia para averiguar la información de presencia de este contacto. Si la información de presencia está disponible para esta persona, el Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 57: Editar Un Contacto

    6. Presione Guardar. Búsqueda de un contacto Acerca de esta tarea Emplee esta tarea para buscar un contacto que ya exista en su lista de contactos. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 58: Pasos Siguientes

    • Llamar: para marcar el número de la persona seleccionada. • Detalles: para ver información detallada sobre la persona seleccionada. • Cancelar: para volver a la pantalla Buscar. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 59: Ver Los Detalles De Un Contacto

    6. Emplee las teclas de navegación Arriba y Abajo para seleccionar el tono de timbre de su preferencia y presione OK. 7. Presione Atrás. 8. Presione Guardar. Borrar un contacto Procedimiento 1. Presione Contactos. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 60: Acceso A Los Contactos De Exchange

    3. Para copiar un contacto desde el servidor Exchange a la lista de contactos, presione +Local. 4. En la pantalla Editar contacto, especifique el nombre, los números de teléfono y los tipos de teléfono del contacto. 5. Presione Guardar. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 61: Capítulo 10: Historial De Llamadas

    Para llamar a una persona de la lista del Historial de llamadas, consulte Llamar a una persona desde el historial de llamadas en la página 44. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 62: Ver El Historial De Llamadas

    2. Seleccione el número que desea agregar a la lista Contactos. 3. Presione Agr cont. 4. Si es necesario, edite el nombre y el número de teléfono. 5. Presione Guardar. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 63: Eliminar Una Entrada Del Historial De Llamadas

    • Para activar o desactivar el registro de las líneas en puente, seleccione Registr. en puente. 3. Presione Cambiar o bien OK para activar o desactivar el registro de historial de llamadas. 4. Presione Guardar. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 64: Capítulo 11: Acerca Del Botón De Equipo

    La extensión monitoreada está atendiendo otra llamada. La extensión monitoreada está inactiva, pero el usuario ha remitido todas las llamadas entrantes a una extensión diferente. La tabla continúa… Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 65: Vista Del Estado De Estaciones Monitoreadas

    1. Ir a la pantalla Funciones. 2. Desplácese para seleccionar la extensión monitoreada para la cual desea responder la llamada entrante. 3. Presione Seleccionar o Aceptar dos veces. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 66: Marcación Rápida A Una Extensión Monitoreada

    2. Desplácese para seleccionar el deskphone monitoreado al cual desea transferir la llamada activa y presione Selec u OK. El sistema coloca la llamada activa en espera y hace sonar el deskphone monitoreado. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 67: Asignación De Un Tono De Timbre A Una Estación Monitoreada

    3. Desplácese hasta la lista para seleccionar el teléfono de escritorio monitoreado. 4. Seleccione el tono de timbre requerido de la lista y presione Guardar. Vínculos relacionados Acerca del botón de equipo en la página 64 Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 68: Capítulo 12: Recepción De Mensajes

    Iniciar sesión en el correo de voz Procedimiento 1. Para conectarse al correo de voz, presione el botón Mensaje. 2. Siga las indicaciones de voz del sistema de correo de voz. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 69: Capítulo 13: Acerca De Funciones

    1. Desde la pantalla Teléfono, use el botón de navegación derecho para acceder al menú Funciones. Para volver a la pantalla principal Teléfono, presione Teléfono o desplácese hacia la izquierda. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 70: Monitoreo Rápido De Otras Extensiones

    Consulte el tópico Control rápido de otras extensiones para obtener más información. Estacionar llamada Consulte el tópico Estac. de llamada para obtener más información. La tabla continúa… Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 71 Consulte el tópico Activación de la función LNCC para obtener más información. Activar SLM Consulte el tópico Rastrear una llamada maliciosa para obtener más información. La tabla continúa… Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 72: Visión General De Sla Mon

    ™ Visión general de SLA Mon ™ SLA Mon es una tecnología patentada por Avaya incorporada a los productos Avaya para ™ facilitar un diagnóstico avanzado. Los deskphones admiten el agente SLA Mon que funciona ™...
  • Página 73: Asignación De Etiquetas A Los Números De Marcación Automática

    Realización de una llamada de intercom automático Acerca de esta tarea Use la función de Intercom automático para llamar a una extensión o grupo de intercomunicación en particular. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 74: Bloqueo De La Visualización De La Extensión Durante Las Llamadas

    Procedimiento 1. En la pantalla Teléfono, desplácese a la derecha para acceder a la pantalla Funciones. 2. Seleccione Desbloquear nº q/llama. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 75: Estacionamiento De Una Llamada

    2. Presione Seleccionar o Aceptar o el botón de la línea correspondiente para seleccionar Desest. de llamada. 3. Ingrese la extensión original en la que se estacionó la llamada. 4. Presione Entrar u OK para liberar la llamada. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 76: Configuración De Alertas De Captura De Llamada Mejorada

    La función solo está disponible si el administrador activa esta opción para su extensión. Procedimiento 1. Responda la llamada entrante desde su teléfono de escritorio. 2. Para cambiar a otro deskphone, presione Puente en ese deskphone. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 77: Captura De Una Llamada A Otro Grupo De Captura De Llamadas

    Acerca de esta tarea Si el administrador de sistema configuró un grupo de intercomunicación, puede llamar a cualquier miembro de ese grupo al presionar algunos números. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 78: Rastreo De Llamadas Maliciosas

    Use la función Grabación de una pulsación (GUP) para grabar una llamada maliciosa en el sistema de correo de voz. Esta función sólo está disponible si el administrador la ha configurado en el teléfono. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 79: Importante

    Los tres usuarios escuchan el tono que indica el anuncio, pero solamente el usuario A escucha el propio anuncio. Usted no puede escuchar al usuario B. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 80: Activación De La Función Lncc

    1. Acceda a la pantalla Funciones. 2. Desplácese para seleccionar LimLlamsEntConc. 3. Presione Selec o el botón de la llamada correspondiente para activar la función. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 81: Alerta Visual Para Una Llamada Encriptada

    EC500. Puede transferir una llamada de la oficina al teléfono celular y alejarse de su escritorio. Esta función es programada por su administrador del sistema. Nota: Únicamente el administrador puede configurar el número de teléfono móvil de destino. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 82 3. Conteste la llamada en el teléfono celular. La llamada permanece activa en su teléfono de escritorio de modo que puede regresar a él en cualquier momento. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 83: Capítulo 14: Presencia

    El teléfono de escritorio muestra el icono de presencia para el contacto a fin de mostrar el estado. Vínculos relacionados Presencia en la página 83 Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 84: Cambio Del Estado De Presencia

    2. Presione Selec para seleccionar Opciones y ajustes > Opciones avanzadas > Integración de presencia. 3. Seleccione DND afecta SAC y cambie el valor a Sí. 4. Presione Guardar. Vínculos relacionados Presencia en la página 83 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 85: Activación Del Temporizador Ausente

    5. Ingrese el tiempo en minutos. Puede ingresar cualquier valor comprendido entre 5 y 999. 6. Presione Guardar. Vínculos relacionados Presencia en la página 83 Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 86: Capítulo 15: Acerca De Línea Directa

    Para marcar el número de la línea directa, levante el auricular; o presione el botón ALTAVOZ. Alternativamente, si usa un auricular, presione AURICULAR. El teléfono de escritorio marca automáticamente el número que su administrador del sistema ha configurado para usted. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 87: Capítulo 16: Uso Del Calendario

    Si el administrador ha configurado la opción Integ. Exchange en Opciones avanzadas en ® Menú Avaya, puede integrar al teléfono el calendario de Microsoft Exchange Server. Cuando el Calendario de Exchange está activo, se muestra una etiqueta Calendario bajo la última línea de llamada en la pantalla Teléfono.
  • Página 88 • Si presionó Más y desea volver a visualizar la serie anterior de teclas programables, presione Más nuevamente. • Para salir del calendario y volver a la pantalla Teléfono, presione Más > Salir. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 89: Capítulo 17: Acceso Limitado Durante El Fallo

    Es posible que no reciba llamadas entrantes; dichas llamadas pueden ir al correo de voz. Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 90 • La transición al servidor normal restaurará todas las funcionalidades originales. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 91: Capítulo 18: Bloqueo Y Conexión A Su Deskphone Y Desconexión De Este

    Acerca de esta tarea Realice esta tarea para iniciar sesión en el teléfono de escritorio. Avaya Deskphone SIP 6.3 admite el Acceso de dispositivos múltiples (MDA) con el cual puede registrar hasta 10 dispositivos SIP con su extensión. Si registra dispositivos múltiples, puede realizar funciones, como cambiarse a otro dispositivo registrado durante una llamada activa o puentear llamadas a múltiples dispositivos registrados.
  • Página 92: Bloqueo Y Desbloqueo Del Deskphone

    Procedimiento 1. Presione Inicio. 2. Presione Cer Ses para seleccionar Cer Ses. 3. Presione Sí cuando el teléfono de escritorio le solicite la confirmación. Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 93 Estacionamiento de llamada ..........Captura de llamada ............Estacionamiento de llamadas ...........75 Captura de llamada dirigida ..........77 Etiquetas de botones Captura de llamadas ............personalizar ...............24 Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 94 Logotipo ................28 Ingreso como usuario invitado ..........91 Logotipo de fondo .............28 Ingreso de invitado ............Iniciar sesión en la extensión del teléfono de escritorio ... Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 95 ........transferencia atendida ............transferencia ciega ............transferencia de llamada atendida ..............38 panel posterior ..............12 no atendida ..............39 Pantalla transferencia de llamada no atendida ......Agosto de 2015 Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 96 Índice transferencia de una llamada a un deskphone monitoreado ...................66 Usuario visitante, inicio de sesión como ......91 visualización del estado de presencia del contacto ..Uso de Avaya 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP Agosto de 2015 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

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