HP OFFICEJET Guía De Inicio página 10

• Wenn das HP Gerät offline ist, klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf das Gerät.
Anschließend klicken Sie auf Drucker online
verwenden.
• Wenn das HP Gerät Angehalten ist, klicken Sie
mit der rechten Maustaste auf das Gerät.
Anschließend klicken Sie auf Druckvorgang
fortsetzen.
4. Versuchen Sie, das HP-Gerät über das Netzwerk zu
benutzen.
Mac OS
1. Klicken Sie im Dock auf Systemeinstellungen und
anschließend auf Drucker & Fax.
2. Wählen Sie das HP Gerät aus, und klicken Sie auf
Druckwarteschlange.
3. Falls das nun eingeblendete Fenster Job angehalten
anzeigt, klicken Sie auf Jobs starten.
Wenn Sie im Anschluss an die oben genannten Schritte
das HP Gerät benutzen können, das Problem später
jedoch erneut auftritt, könnte die Störung durch Ihre
Firewall verursacht werden. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter „Konfigurieren Ihrer Firewall für
die Zusammenarbeit mit HP Geräten" auf Seite 12. Falls
Sie das HP Gerät immer noch nicht über das Netzwerk
benutzen können, fahren Sie mit dem nächsten
Abschnitt fort, der zusätzliche Unterstützung zur
Fehlerbehebung enthält.
5. Sicherstellen, dass die
Wireless-Version des HP Officejet-/
Officejet Pro-Geräts als
Standarddruckertreiber ausgewählt
ist (nur Windows)
Wenn Sie die Software erneut installieren, erstellt das
Installationsprogramm möglicherweise ein zweite
Version des Druckertreibers im Ordner Drucker oder
Drucker und Faxgeräte. Falls Probleme beim Drucken
oder beim Herstellen einer Verbindung mit dem HP
Gerät Probleme auftreten, vergewissern Sie sich, dass
die korrekte Version des Druckertreibers als Standard
ausgewählt ist.
1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen,
und klicken Sie dann auf Drucker bzw. Drucker und
Faxgeräte.
- Oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und
doppelklicken Sie dann auf Drucker.
2. Prüfen Sie, ob die Version des Druckertreibers im
Order Drucker oder Drucker und Faxgeräte kabellos
verbunden ist:
10 Lösen von Problemen mit kabellosen Verbindungen (802.11)
a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Druckersymbol und klicken Sie dann auf
Eigenschaften, Dokumentstandards oder
Druckeinstellungen.
b. Suchen Sie auf der Registerkarte Anschlüsse in
der Liste nach einem Anschluss, der mit einem
Häkchen gekennzeichnet ist. Neben dem
Häkchen ist die Version des Druckertreibers, der
kabellos verbunden ist, mit der Beschreibung
Standard TCP/IP-Anschluss versehen.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Druckersymbol für die Version des Druckertreibers,
die kabellos verbunden ist, und wählen Sie Als
Standard definieren aus.
HINWEIS: Wenn für das HP Gerät mehr als ein
Symbol vorhanden ist, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Symbol der Version des
Druckertreibers, die kabellos verbunden ist, und wählen
Sie Als Standard definieren aus.
6. Sicherstellen, dass der Dienst „HP
Network Devices Support"
ausgeführt wird (nur Windows)
So starten Sie den Dienst „HP Network Device Support"
neu
1. Löschen Sie alle aktuellen Druckaufträge in der
Druckwarteschlange.
2. Klicken Sie auf dem Desktop mit der rechten
Maustaste auf Arbeitsplatz oder Computer, und
klicken Sie danach auf Verwalten.
3. Doppelklicken Sie auf Dienste und Anwendungen,
und klicken Sie danach auf Dienste.
4. Blättern Sie in der Liste der Dienste nach unten zum
Eintrag HP Network Devices Support, klicken Sie mit
der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann
auf Neu starten.
5. Versuchen Sie nach dem Neustart des Dienstes, das
HP Gerät erneut über das Netzwerk zu nutzen.
Falls Sie das HP Gerät über das Netzwerk benutzen
können, war die Netzwerkeinrichtung erfolgreich.
Ist die Nutzung des HP Geräts über das Netzwerk
weiterhin nicht oder erst nach Durchführung dieses
Schritts möglich, könnte die Störung durch Ihre Firewall
verursacht werden. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter „Konfigurieren Ihrer Firewall für die
Zusammenarbeit mit HP Geräten" auf Seite 12.
Falls dies nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein
Problem mit Ihrer Netzwerkkonfiguration oder Ihrem
Router vor. Wenden Sie sich an die Person, die Ihr
Netzwerk eingerichtet hat, oder an den
Router-Hersteller, um Unterstützung zu erhalten.