HP OFFICEJET Guía De Inicio página 62

3. Voer een van de volgende stappen uit afhankelijk
van de status van de printer:
• Als voor het HP-apparaat de status Offline wordt
aangegeven, klikt u met de rechtermuisknop op
het apparaat en klikt u op Printer online
gebruiken.
• Als voor het HP-apparaat de status Offline wordt
aangegeven, klikt u met de rechtermuisknop op
het apparaat en klikt u op Printer online
gebruiken.
4. Probeer het HP-apparaat te gebruiken via het
netwerk.
Mac OS
1. Klik op Systeemvoorkeuren in het Dock en klik
vervolgens op Afdrukken en faxen.
2. Selecteer het HP-apparaat en klik op
Afdrukwachtrij.
3. Als de melding Gestopte taken wordt weergegeven
in het venster dat verschijnt, klikt u op Taken starten.
Als u het HP-apparaat kunt gebruiken nadat u de
voorgaande stappen hebt uitgevoerd, maar ontdekt dat
de problemen blijven bestaan als u het apparaat blijft
gebruiken, wordt de communicatie mogelijk
geblokkeerd door de firewall. Zie "De firewall zo
configureren dat deze kan samenwerken met
HP-apparaten" op pagina 64 voor meer informatie. Als
u het HP-apparaat nog steeds niet kunt gebruiken via het
netwerk, gaat u verder naar de volgende sectie voor
aanvullende hulp bij het oplossen van problemen.
5. Controleer of de draadloze versie
van het HP Officejet/Officejet
Pro-apparaat is ingesteld als het
standaardprinterstuurprogramma
(alleen Windows)
Als u de software opnieuw installeert, maakt het
installatieprogramma mogelijk een tweede versie van
het printerstuurprogramma in de map Printers of Printers
en faxapparaten. Als u problemen hebt met het
afdrukken naar een HP-apparaat of het tot stand
brengen van een verbinding met het HP-apparaat,
controleert u of de juiste versie van het
printerstuurprogramma als standaardstuurprogramma is
ingesteld.
1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik vervolgens
op Printers of Printers en faxapparaten.
-Of-
Klik op Start, klik op Configuratiescherm en
dubbelklik vervolgens op Printers.
62 Problemen met draadloze verbindingen (802.11) oplossen
2. Controleer of de juiste versie van het
printerstuurprogramma in de map Printers of Printers
en faxapparaten als
standaardprinterstuurprogramma is ingesteld:
a. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram
van de printer en klik op Eigenschappen,
Standaardinstellingen voor document of
Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
b. Zoek op het tabblad Poorten naar een poort die
in de lijst is aangevinkt. Naast de aangevinkte
versie van het printerstuurprogramma dat
draadloos is verbonden, wordt de
poortbeschrijving Standaard TCP/IP-poort
vermeld.
3. Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram
voor de versie van het printerstuurprogramma dat
draadloos is verbonden, en selecteer Instellen als
standaardprinter.
OPMERKING: Als de map voor het HP-apparaat
meerdere pictogrammen bevat, klikt u met de
rechtermuisknop op het printerpictogram voor de versie
van het printerstuurprogramma dat draadloos is
verbonden, en selecteert u Instellen als
standaardprinter.
6. Controleer of de service HP Network
Devices Support wordt uitgevoerd
(alleen in Windows)
De service HP Network Device Support opnieuw starten
1. Verwijder eventuele afdruktaken uit de
afdrukwachtrij.
2. Klik op het bureaublad met de rechtermuisknop op
Deze computer of Computer en klik vervolgens op
Beheren.
3. Dubbelklik op Services en toepassingen en klik
vervolgens op Services.
4. Schuif naar beneden in de lijst met services, klik met
de rechtermuisknop op HP Network Devices Support
en klik vervolgens op Opnieuw starten.
5. Probeer nadat de service opnieuw is opgestart, het
HP-apparaat opnieuw te gebruiken via het netwerk.
Als u het HP-apparaat nu kunt gebruiken via het
netwerk, is de netwerkconfiguratie geslaagd.
Als u het HP-apparaat niet kunt gebruiken via het
netwerk of als u deze stap van tijd tot tijd moet uitvoeren
om het apparaat via het netwerk te kunnen gebruiken,
wordt de communicatie mogelijk geblokkeerd door uw
firewall. Zie "De firewall zo configureren dat deze kan
samenwerken met HP-apparaten" op pagina 64 voor
meer informatie.