12 Solución De Problemas; Sugerencias De Solución De Problemas; Problemas De Comunicación A Través De Una Conexión Usb - HP Photosmart D7400 Serie Manual Del Usuario

12 Solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Sugerencias de solución de problemas
• Solución de problemas de instalación de hardware
• Solución de problemas de instalación del software
• Solución de problemas de red
• Solución de problemas con la calidad de impresión
• Solución de problemas de impresión
• Solución de problemas con la tarjeta de memoria y el puerto USB frontal
• Errores
Sugerencias de solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Problemas de comunicación a través de una conexión USB
• Información acerca de cartuchos de tinta y cabezal de impresión
• Información sobre papeles
• Cómo eliminar atascos de papel
• Visualización del archivo Léame
Problemas de comunicación a través de una conexión USB
Nota Para obtener más información acerca de los problemas de comunicación en
red, consulte
información acerca de la tarjeta de memoria, las cámaras PictBridge o los dispositivos
de almacenamiento, consulte
puerto USB frontal" en la página
Si no se puede establecer comunicación entre HP Photosmart y el equipo, intente lo
siguiente:
• Mire la pantalla de HP Photosmart. Si está en blanco y la luz situada junto al botón
On no está encendida, HP Photosmart está apagado. Asegúrese de que el cable de
alimentación está firmemente conectado a HP Photosmart y enchufado a una toma
de corriente. Pulse el botón On para encender HP Photosmart.
• Compruebe el cable USB. Si utiliza un cable más antiguo, puede que no funcione
correctamente. Conéctelo a otro producto para comprobar si el cable USB funciona.
Si se producen problemas, puede que deba sustituir el cable USB. Compruebe
también que el cable no supera los 3 metros de longitud.
• Compruebe la conexión de HP Photosmart al equipo. Compruebe que el cable USB
esté conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior de
HP Photosmart. Asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto
"Solución de problemas de red" en la página
"Solución de problemas con la tarjeta de memoria y el
152.
130. Para obtener más
Solución de problemas 117