Solución: Puede cambiar los parámetros de país / región del menú
Preferencias.
Para obtener más información, véase:
"Selección del idioma y país o región" en la página 17
Aparece un mensaje en la pantalla en el que se indica que ha fallado la alineación
de la impresora
Causa: Ha cargado un tipo de papel incorrecto en la bandeja, como papel de color,
papel con texto o un tipo concreto de papel reciclado.
Solución: Cargue papel blanco normal de tamaño carta o A4 sin utilizar en la
bandeja de entrada y, a continuación, intente realizar la alineación de nuevo.
Si la alineación vuelve a fallar, puede que un sensor o el cabezal de impresión sea
defectuoso. Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Diríjase a
www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic
en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia
técnica.
Para obtener más información, véase:
"Alineación de la impresora" en la página 109
Aparece un mensaje en la pantalla sobre un atasco de papel o un cabezal de tinta
bloqueado
Causa: Hay un atasco de papel en HP Photosmart.
Solución: Solucione el atasco de papel y, a continuación, siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla del dispositivo o del equipo para continuar.
Para obtener más información, véase:
"Cómo eliminar atascos de papel" en la página 119
Causa: El cabezal de impresión está bloqueado.
Solución: Puede que haya material de embalaje dentro del HP Photosmart.
Apague el HP Photosmart y abra la puerta de acceso al cartucho de tinta. Retire
cualquier objeto que bloquee el cabezal de impresión (incluidos materiales de
embalaje), y vuelva a encender el HP Photosmart. Siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla del dispositivo o del equipo para continuar.
Solución de problemas de instalación del software
Utilice esta sección para solucionar los problemas que pueda experimentar durante la
configuración del software del HP Photosmart.
Solución de problemas de instalación del software
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