Señal insuficiente
Causa: El HP Photosmart está demasiado lejos del direccionador inalámbrico o
existen interferencias.
Solución: Antes de obtener una señal adecuada entre el HP Photosmart y el
direccionador inalámbrico, quizá tenga que realizar algunas pruebas. Una vez que
el equipo funcione correctamente, realice estas pruebas por separado o
simultáneamente:
•
Si existe una gran distancia entre su equipo o direccionador inalámbrico y el
HP Photosmart, acérquelos.
•
Si hay objetos metálicos (como una estantería metálica o una nevera) en el
trayecto de la transmisión, despeje el espacio entre el HP Photosmart y el equipo
o el direccionador inalámbrico.
•
Si hay cerca un teléfono inalámbrico, un horno de microondas o cualquier otro
dispositivo que emita señales de radio que transmitan a 2,4 GHz, aléjelo para
disminuir las interferencias.
•
Si su equipo o direccionador inalámbrico está colocado cerca de una pared
externa, sepárelo de la pared.
No es posible conectarse a la red durante la instalación
Causa: El equipo no está encendido.
Solución: Encienda los dispositivos conectados a la red, tal como el direccionador
inalámbrico si es una red de tipo infraestructura o bien el equipo si es una red tipo
ad hoc. Para obtener más información sobre cómo poner en funcionamiento el
direccionador inalámbrico, consulte la documentación suministrada con el
direccionador inalámbrico.
Causa: El HP Photosmart no recibe señal.
Solución: Acerque el direccionador inalámbrico al HP Photosmart. A continuación,
vuelva a ejecutar la instalación inalámbrica.
Para obtener más información, véase:
"Configuración de una red inalámbrica integrada WLAN 802.11" en la página 30
Causa: Si ha introducido el nombre de red (SSID) de forma manual, puede que lo
haya introducido de forma incorrecta.
Solución: Ejecute otra vez el proceso de instalación inalámbrico e introduzca con
cuidado el nombre de red (SSID). Tenga en cuenta que el SSID distingue entre
mayúsculas y minúsculas.
Para obtener más información, véase:
"Conexión a una red inalámbrica integrada WLAN 802.11" en la página 31
Causa: La configuración para el filtrado de direcciones MAC puede que esté
activada en el direccionador inalámbrico.
Solución de problemas de red
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