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Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
comunes
La interfaz USB no
funciona
El puerto USB-C
no suministra
alimentación (solo
U2422HE)
La interfaz USB 10
Gbps (USB 3.2
Gen2) con
supervelocidad es
lenta
Qué experimenta
Los periféricos
USB no funcionan
Los periféricos
USB no se pueden
cargar
Los periféricos
USB 10 Gbps (USB
3.2 Gen2) con
supervelocidad que
funcionan con
lentitud o no
funcionan para
nada
Soluciones posibles
• Compruebe que el monitor esté
encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor
de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren
una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al
sistema informático.
• Compruebe que el dispositivo
conectado es compatible con la
especificación USB-C. El puerto
USB-C
admite USB 3.2 Gen2 y una
salida de 90 W.
• Compruebe que utiliza el cable USB-C
que se entrega con su monitor.
• Compruebe que su ordenador es
compatible con USB 10 Gbps (USB 3.2
Gen2) con supervelocidad.
• Algunos equipos tienen puertos USB
3.2, USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de
utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo.
Solución de problemas │ 97
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