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¿Por qué no puedo ver ningún
mensaje nuevo en la lista de
mensajes a pesar de haber recibido
una notificación?
Si los mensajes de correo electrónico se envían al
dispositivo desde carpetas específicas del buzón,
en las opciones generales de los mensajes, cuando
defina la opción Ocultar mensajes archivados
como Sí, los nuevos mensajes enviados al
dispositivo se archivarán automáticamente, pero
podrían no aparecer en la lista de mensajes. Para
ver todos los mensajes, defina el campo Ocultar
mensajes archivados como No.
¿Por qué algunos de los elementos
de la lista de mensajes tienen un
icono distinto?
La lista de mensajes utiliza distintos iconos para
diferenciar diversos elementos tales como el
estado de los mensajes, páginas Web
almacenadas, registros de llamadas y mensajes de
correo electrónico con archivos adjuntos.
Al realizar o recibir una llamada, el dispositivo
crea un registro de llamadas que contiene
información sobre la llamada. Para desactivar los
registros de llamadas, en las opciones del
teléfono, haga clic en Registro de llamadas.
Defina el campo Ver reg. en lista de mensajes
como No.
¿Cómo puedo ver más información
sobre el asunto de un mensaje de
correo electrónico o PIN?
Si desea ver la totalidad del asunto de los
mensajes, puede ocultar la hora de recepción del
mensaje y el nombre del remitente o destinatario.
En las opciones de mensajes, haga clic en
Opciones generales. Defina los campos Mostrar
hora y Mostrar nombre como No.
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¿Cómo puedo saber si un mensaje
PIN recibido es de alta prioridad?
En las opciones de mensajes, haga clic en
Opciones generales. Defina el campo Definir
mensajes PIN como Nivel 1 como Sí.
¿Puedo evitar que se me pida
confirmación al eliminar mensajes?
Sí. En las opciones de mensajes, haga clic en
Opciones generales. Defina la opción Confirmar
eliminación como No.
¿Por qué se han borrado del
dispositivo algunos de mis
mensajes?
Si la memoria del dispositivo está llena, éste
elimina los mensajes más antiguos de la lista para
que quepan los mensajes nuevos. Los mensajes
guardados no se eliminarán.
Si ha activado la reconciliación inalámbrica de
correo electrónico, los mensajes eliminados del
buzón también se eliminarán del dispositivo. Los
mensajes eliminados del dispositivo de bolsillo
también se eliminan del buzón.
Si ha eliminado varios mensajes mediante la
opción Borrar anteriores, los mensajes se
eliminarán sólo en el dispositivo.
¿De qué forma puedo cambiar el
tiempo que se guardan los mensajes
en la lista de mensajes?
Para modificar el número de días que el
dispositivo de bolsillo guardará los mensajes en la
lista de mensajes, haga clic en Opciones generales
en las opciones de mensajes. Defina el campo
Guardar mensajes.
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